崔益宁
列车汽笛长鸣,穿越层峦叠嶂和苍茫原野,沿着太行山脉一路向东,最终抵达北京。T8/7次列车,就这样载着满车的期待与归心,在广袤的大地上飞驰不息。作为初出茅庐的实习生,我怀揣着一腔热血与忐忑,第一次踏上这列车,既有对全新旅程的憧憬,也难掩对未知挑战的紧张。
面对陌生的岗位,我在心中默默给自己鼓劲,在培训课上记下的理论知识,终于在实践中慢慢沉淀为实实在在的本领。
还记得第一次用对讲机汇报车门联控情况时,我紧张到语无伦次,“T8 次列车8号车,旅客乘降完毕……安全踏板已,收取……”磕磕绊绊得自己都羞红了脸。转身望去,蔡师傅正站在身后,脸上带着温和的笑意:“没关系,第一次都这样,别紧张,我们再来一次。”那一刻我恍然明白,成功从不是终点,失败也绝非定论,唯有鼓起勇气继续前行,才是成长的真谛。经过一次又一次练习,一遍又一遍磨合,我的汇报终于从错漏百出变得流畅自如。
最初在喧闹的车厢里进行双通报时,我总是羞于开口,声音小得像蚊子叫。前辈打趣道:“小崔啊,你这声音是怕惊扰了车厢里的空气吗?”这句玩笑话激起了我骨子里那股不服输的劲儿。于是,休息间隙,我躲在车厢连接处反复默念通报用语,将每一个流程、每一句话都烂熟于心。渐渐地,我不仅熟练掌握了工作流程,更学会了像前辈们那样,合理统筹时间,让各项工作有条不紊地推进,开口说话也有了底气。
漫漫旅途中,并非只有初时的兴奋与欣喜,更有独守岗位时的孤寂与考验。最初,我总是难以适应,只觉百般无聊、度日如年。直到我抚平浮躁,才发现平凡的工作里藏着不凡的意义——每一次细致清扫,每一次耐心解答,每一次认真巡查,都在为旅客的平安出行保驾护航。
旅途中难免遇到突发状况。从北京返程的途中,清晨的交接班刚结束,我正有条不紊地做着准备工作,值班室的对讲机突然响起急促的呼叫声:“7号车厢有旅客突然晕倒,还伴随抽搐症状!”
接到列车长的通知后,我抓起医疗急救箱就往7号车厢冲,心怦怦直跳。这是我第一次面对如此紧急的突发情况,紧张与慌乱瞬间席卷了我。赶到现场后,我看到列车长镇定自若地指挥着,一边通过广播在全列车寻找医护人员,一边有条不紊地布置应急处置措施。我的心随之安稳了下来,立刻加入队伍,协助维持现场秩序,引导周围旅客避让,为急救腾出空间。
经过一番紧张而有序的救助,晕倒的旅客终于缓缓苏醒。看着旅客渐渐红润起来的脸色,听着车厢里此起彼伏的赞叹声,我忽然懂得了列车员这份职业的分量。在突发状况面前,我们不仅是服务者,更是旅客的“定心丸”。唯有我们沉着冷静,才能稳住旅客的情绪,为守护生命争取宝贵的时间。
列车依旧在原野上飞驰,一轮旭日冲破东方的地平线,金色的光芒洒满大地,驱散了长夜的寒凉,为列车镀上一层温暖的金边。
疲惫悄然爬上眉梢,酸涩漫入双眼,但我心中却多了前所未有的坚定。我们沐光而行,在这条漫漫铁道线上,书写着T8/7次列车的担当与荣光。