本报记者 胡志强 通讯员 伍陈璐 李寒梅
春节临近,年味渐浓,外出游子归心似箭。2月6日17时3分,从贵阳北开出的G8790次列车缓缓停靠内江北站。历时4小时25分钟,80名在黔务工的内江籍老乡搭乘这趟设务工返乡专厢的列车平安回到家乡。这是内江2026年春运中迎来的首趟务工返乡专厢,为新春返乡铺就了一条温暖之路。
“在贵阳务工25年,今年是第一次带孙儿、孙女坐动车回家,还是专门的车厢,心里别提多暖了!”刚下车的务工人员胡世良提着满满行李,难掩心中的喜悦。他坦言,往年春运返乡抢票难、路途累,回家就像打仗,而今年的专厢返乡之旅让归途的奔波变成了暖心的期待。
同样感受到温暖的还有务工人员张清。她抱着熟睡的孩子,笑容温暖:“每年都回家过年,但坐务工返乡专厢还是头一回,乘务人员一路上特别热情,服务也周到,心里很踏实。”
在G8790次列车行驶途中,成都客运段乘务班组围绕“助力老乡温暖回家”主题开展了一系列贴心服务:为老乡们送上装有口罩、消毒湿巾、春联等的“爱心包”,主动协助老人、儿童和行李多的旅客安置物品,通过张贴海报、现场讲解的方式向老乡们宣传防盗防骗知识,还组织开展了猜灯谜、送“福”字等互动活动。车厢里,火红的“福”字映着笑脸,热闹的猜灯谜活动趣味十足,浓浓的年味让漫长的归途变得温馨而热闹。
此次务工返乡专厢的顺利开行,是路地多方联动、贴心服务务工人员的暖心举措。为切实满足务工人员返乡需求,内江车务段提前摸排掌握在黔务工内江籍人员的返乡时间、出行人数等信息,积极争取运力政策支持,由专人对接办理团体票,并量身制定专属乘车方案。列车抵达后,内江北站开辟务工人员专用通道,并安排工作人员引导出站,让老乡们下车即享便捷服务。不仅如此,老乡们一出站就收到了地方政府准备的“返乡礼包”和新春问候,家乡的温暖从踏上站台的那一刻便扑面而来。
“已经到内江北站了,马上就到家!”刚出站的务工人员李梦秀第一时间给家人打电话报平安。电话那头,家人早已备好饭菜,翘首以盼她的归来。一句简单的平安,满载着归乡的喜悦和旅途的顺遂。
春运大幕已启,高铁化作桥梁,一头连着家乡的牵挂,一头系着远方的梦想。这趟设有务工返乡专厢的列车不仅是铁路部门和地方政府携手服务和关爱务工人员的生动实践,更是一条温暖流动的“归家路”。
随着春运各项服务保障工作有序推进,铁路部门将持续以贴心、暖心、用心的服务为返乡群众铺就平安、顺畅、温暖的归乡坦途,让年味和温情一路相伴。
图为2月6日,G8790次列车乘务员和乘车返乡务工人员在专厢合影。韩旭刚 摄