本报记者 胡志强 通讯员 王堃 李寒梅
小年将至，归期已近。2月9日，在成都东开往北京西的G322次列车上，一场别开生面的“京蓉一线牵、暖暖小年情”主题活动温情上演。成都客运段的乘务人员们以茶为媒、以字传福、以艺暖心，将巴蜀特色与新春祝福融入客运服务，让旅客的团圆之路充满温度。
清晨的车厢里，暖意早已取代了寒意。刚上车的旅客们惊喜地发现，车厢被红灯笼、中国结、“福”字窗花装点得格外喜庆，空气中隐约飘着淡淡的茶香。
“欢迎大家乘坐G322次列车，小年快乐！”主持人热情的问候拉开了活动序幕，瞬间拉近了与旅客的距离。茶韵启程环节，乘务员们熟练地进行茶艺表演，温杯洁具、高冲低斟，一系列动作一气呵成，将巴蜀茶文化的精髓展现得淋漓尽致。“喝杯热茶暖暖身，祝您一路平安！”青年志愿者将一杯杯温热的香茗送到旅客手中，指尖的温度伴着茶香，让归家的旅途从一开始就暖意融融。
笔墨传情，福至心间。笔舞迎春环节中，乘务员们化身“书法家”，在宣纸上挥毫泼墨，一幅幅寓意吉祥的“福”字相继诞生。“我能试试吗？”一位小朋友轻声问道。在乘务员的耐心指导下，他人生中第一次用毛笔写下“福”字，脸上洋溢着自豪的笑容。现场的旅客纷纷参与其中，有书法爱好者一展身手，也有全家合力创作“福”字。一张张承载着美好期许的“福”字，被乘务员们小心装裱好赠予旅客，让每一份归家的行囊里，都多了一份沉甸甸的祝福。
最让旅客们惊喜的莫过于非遗表演。川剧变脸艺人的登场，瞬间点燃了车厢里的气氛。只见艺人手一挥、头一扭，一张张色彩斑斓的脸谱便快速切换，引得旅客们纷纷拿出手机记录。“太神奇了！刚才还是红色的脸，一下子就变成黑色了！”小朋友们瞪大了眼睛，满脸的好奇与兴奋。乘务员们还与旅客展开趣味互动，邀请大家模仿变脸表情、学习简单的扇舞动作，车厢内欢声笑语不断，陌生的旅客们在互动中渐渐熟络，彼此分享着归家的喜悦。
“这是我第一次参加动车上的庆祝活动，感觉特别温馨。乘务员们太用心了，不仅服务周到，还带来了这么多精彩的表演，让旅途一点都不枯燥。”一位返乡务工人员说。活动临近结束，工作人员邀旅客合影留念，一声声“春节快乐”的祝福在车厢内回荡。
“春节假期的序幕即将拉开，我们希望通过这些活动，让旅客们在回家的高铁列车上感受到家的温暖。”成都客运段相关负责人表示。
在这场跨越千里的旅程中，年味与温情同行，祝福与团圆相伴，成都客运段乘务班组用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨，让旅客们带着满满的幸福感奔赴团圆的终点。