集团公司融媒体中心开展 “小年‘嘟’好”铁路春运融媒直播

本报讯 （通讯员 左荣敏）2月11日，南方小年，由集团公司融媒体中心策划开展的“小年‘嘟’好”铁路春运融媒直播将镜头对准成都东站，通过“西南铁路”视频号、抖音号进行直播。

直播于15时拉开帷幕，历时3小时16分钟，满满“干货”助力旅客轻松玩转春运。期间，“西南铁路”视频号、抖音号累计4660人次观看、1.8万人次点赞。

直播以主播“云游车站”的形式，为旅客全景呈现回家路上的新变化、新服务。多名主播齐上阵，介绍南方小年习俗、集团公司2026年春运整体情况及当日成都、重庆、贵阳客流动态，并通过现场直播的方式，带网友“云打卡”成都东站“新春照相馆”，解读优惠政策，送上打卡福利。

直播聚焦旅客出行核心需求，推出“便捷进站全攻略”。来自成都车站、成都客运段融媒体工作室的主播和站车工作人员详细介绍了成都东站各个进站口的功能特点、2026年春运新增服务举措及站内热门拍照“打卡”点位，同时解读了误购退票、“轻装行”服务、宠物托运等铁路春运便民政策。此外，主播还走进失物招领处、母婴室等区域，让网友全方位感受春运路上的暖心服务。

在成都东站城市会客厅、成铁1435文创店、川之味门店，主播展示了特色文创产品，详细介绍了高铁热链盒饭、地方特色小吃，以及凭“新春照相馆”照片享受专属折扣的优惠情况。

直播过程中，许多网友在留言区热情互动，点赞中国高铁和春运期间的温馨举措，不少还坚守在工作岗位的网友表达了对踏上春运回家路的期待。