通讯员 李林珂 程皓舰
2月2日，成都机务段支援的“共青团号”K4618次列车从成都西站鸣笛启程，向着上海站疾驰而行。这趟列车的乘务组由该段23名平均年龄23岁的青工组成，他们以青春之姿扛起春运服务重任，用暖心贴心的服务举措，为马年春运的归乡之路铺就温情底色。
走进车厢，浓郁的年味扑面而来，方寸车厢化作流动的“家乡小院”。红彤彤的窗花错落张贴在车窗上，憨态可掬的马年生肖窗花格外醒目。车厢连接处，小巧的红灯笼随风轻摇，与旅客手中印着乡韵的行李相映成趣，勾勒出春运里最动人的归家图景。餐车内，乘务员手执毛笔，在红纸上挥毫书写春联，送给乘车的旅客。
“请帮我写一副‘春风送暖归乡路，骏马迎春伴我行’。”来自四川达州的旅客王银川挤到桌前，眼中满是期待。乘务员胡涛欣然应下，苍劲有力的字迹很快跃然红纸之上。王银川小心翼翼地接过春联说：“出来打工一年就盼着回家，你们贴窗花、写春联，一下子就有了年味，心里感到特别踏实。”车厢里，旅客们围着看春联、话家常，熟悉的乡音驱散了旅途疲惫，车厢内满是团圆的期盼与温情。
针对春运期间老、幼、病、残、孕等重点旅客较多的特点，乘务组提前梳理旅客信息，建立“点对点”帮扶台账，从进站引导、行李搬运到座位安排、途中照料，为重点旅客提供全流程贴心服务。列车启动后，乘务员发现一名怀抱婴儿的孕妇独自乘车，立即上前将其搀扶至靠窗座位，贴心送上温水和靠垫，细致叮嘱途中注意事项。“一个人带孩子坐车正犯愁，有你们在太安心了。”孕妇李女士的感激是对乘务组服务最真切的肯定。
据“共青团号”K4618次列车相关负责人介绍，此次春运中，该段青工展现出爱岗敬业、担当奉献的青春风采，切实践行“人民铁路为人民”的宗旨。他们将立足春运一线，护航万千群众团圆归途。
上图为K4618次列车乘务员引导旅客登车。 程皓舰 摄