成都客运段获“全国民族团结进步示范单位”称号

本报讯 （记者 胡志强 通讯员 王堃 王超）日前，成都客运段荣获第十二批“全国民族团结进步示范单位”称号。这是该段继2017年后再度获得此项荣誉。

近年来，成都客运段锚定“中华民族一家亲”初心使命，立足西南多民族聚居实际，以成昆铁路、川青铁路为纽带，将民族团结理念深植客运服务全流程，用车轮串起彝、藏、羌等各族群众的情感共鸣，绘就新时代民族团结进步壮美画卷。

该段将民族团结进步创建作为重大政治任务，成立双组长制创建领导小组，构建“党委统筹、分管领导牵头、部门协同、全员参与”四级责任体系。领导小组坚持一线工作法，每季度深入成昆铁路沿线走访调研，精准对接群众需求，形成“人人是创建主体”的生动局面。

同时，该段创新打造沉浸式学习场景，选树全国民族团结先进典型，以“彝乡情”品牌凝聚奋进力量。聚焦人才强基战略，67名少数民族职工扎根列车长、乘务员等核心岗位，并推出彝汉双语服务、沿线风土人情讲解等特色举措，让旅途更添温情。

在品牌打造上，该段在成昆铁路5619/5620次、5633/5634次“彝乡情”公益性“慢火车”上创新设置学习车厢、流动集市等功能区，联合共建艺术文化列车与“悦读新空间”，配备7400余册图书及教辅资料，成为沿线学子的移动课堂，相关项目斩获多项荣誉。此外，该段升级服务品质，推行双语播报，搭建农特产品展销平台，实现服务“零投诉”、安全“零事故”。

接下来，该段将以此为新起点，持续铸牢中华民族共同体意识，让万里铁道线成为各族群众的“连心轨道”。