本报讯 （记者 胡志强 通讯员 简艳 雷雪伊 王帅）2月2日，2026年铁路春运大幕正式开启。成都东、重庆北、贵阳北等枢纽车站候车大厅人头攒动、暖意融融，各站开展精细化服务、特色活动，为旅客送上新春祝福，全力保障春运首日运输安全顺畅。
据统计，截至当日18时，成都、重庆、贵阳三大车站分别发送旅客35.6万人次、22.6万人次、13.05万人次。
针对春运首日客流特点，成都、重庆、贵阳三大车站提前完善服务举措，在候车区域设置醒目引导标识，开辟快速进站通道，安排专人现场引导旅客，优化进站、候车、乘车全流程体验，丰富完善便民利民惠民举措，全面提升铁路客运服务品质。其中，成都东站“游佳服务岗”铁路客运服务机器人同步上岗，以多元化、精准化服务匹配旅客出行需求。
当天，三大车站推出各具特色的新春主题活动。成都东站以“文化贺新春文明暖新程”为主题，启动“文明实践+”暨“我的铁路风景”系列活动，该活动将贯穿春运全程，持续传递文明新风。在重庆北站，“北站里A区”商业街吸引了往来旅客“逛吃”，商业街近南广场陈列着以“春归北站里·温暖回家路”为主题的国画展及大足石刻新春展，“马廉服务台”旁的“渝悦新春”主题快闪活动精彩纷呈；重庆东站则开展“送万福进万家”活动，书法家现场挥毫写福送春联。贵阳北站举办快闪迎春活动，设置互动抢答、“我的铁路风景”打卡点吸引旅客参与，龙洞堡站及部分列车上设立返乡服务点，为旅客提供手机免费除尘、贴膜服务，路内外书法家现场定制书写春联“福”字，免费赠予旅客。
上图为春运首日，贵阳北站到达旅客有序出站。记者 李捷 摄