夜间“歌迷专列”为跨城观演旅客添便利

本报讯 （记者 胡志强 通讯员 钟洁 尹丽娟）1月12日0时18分，搭载歌迷旅客的G8709次列车从成都东站缓缓驶出，一站直达重庆西站。这是集团公司专门为跨城观演旅客量身定制的“歌迷专列”，实现了演唱会散场与高铁返程的无缝衔接。

11日晚，“F FOREVER恒星之城巡回演唱会成都站”吸引大量歌迷跨城观演。针对演唱会散场后歌迷旅客“返程难、购票难”等问题，集团公司精准对接市场需求，科学制定运输服务方案，及时加开“歌迷专列”并提前通过媒体平台发布相关信息，让歌迷旅客真正实现“散场即走、走得放心”，有效解决了夜间跨城出行的后顾之忧。

为给夜间返程的歌迷旅客提供舒适体验，担当此次值乘任务的重庆客运段乘务班组秉持“有需求、有服务，无需求、无干扰”的服务原则，增加夜间车内巡视频次，及时响应旅客需求，全力维护车厢秩序，为歌迷旅客提供了安静、安心的休息环境。

据悉，针对1月18日拟在重庆举办的“缪斯女王超级演唱会”，集团公司计划于19日凌晨加开重庆西至成都东的G8658次“歌迷专列”，持续护航跨城观演旅客返程。

作为“铁路+文旅”融合发展的创新举措，去年8月以来，集团公司积极响应“总对总”行动方案，持续密切跟踪川渝黔“两省一市”演艺、体育、旅游市场动态，根据客流需求适时组织开行“歌迷专列”“球迷专列”等，以定制化运力保障助力地方文旅经济发展。

下一步，集团公司将建强“总对总”营销平台，以产品供给侧改革推动需求侧发展，设立“96006”电话受理专线，提供“定制列车＋旅游＋餐饮”一站式服务，涵盖旅游套餐、品牌宣传、定制餐饮、文创产品等“菜单式”增值服务，定制化输出解决方案，以“订单式”供给响应新兴客流需求。