通讯员 孔维丽娅 夏娜娜
为应对低温雨雪天气引发旅客冻伤突发情况，12月13日，六盘水车务段六盘水站组织客运职工和保洁人员开展冬季旅客冻伤应急演练，以实战演练提升应急处置能力和急救技能，筑牢旅客冬季安全出行防线。
演练启动前，该站副站长张绍昌详细介绍了演练背景、目的、注意事项等。“冬季是冻伤高发期，作为客运服务人员，不仅要‘眼尖’能发现，更要‘手快’能处置。”他提醒，大家要严格按照预案流程操作，确保每一个环节都精准无误，最大限度保障旅客安全。
“综控室，候车室发现一名旅客疑似重度冻伤，意识模糊，请指示！”10时整，急促的对讲机呼叫声拉开了演练帷幕。发现者第一时间大声呼救，并迅速向张绍昌报告事发地点、人数、现场情况等，准确高效的信息传递为后续救援争取了时间。
现场评估和响应随即展开。医疗救护组携带急救箱火速赶到现场，在确认环境安全后，立即将“伤员”转移至背风处，快速检查其意识、呼吸、脉搏等，重点评估冻伤部位及程度，为急救实施提供精准依据。
同时，后勤组迅速准备好温水，救护组人员动作轻柔地剪开“伤员”冻结的手套，将其双手缓慢浸入温水中。“注意观察水温，浸泡时间至少15分钟，直到皮肤转红、变软。”现场负责人全程指导。复温结束后，客运值班员用干净软布轻轻擦干水渍，以宽松绷带进行包扎，并在指缝间垫上纱布防止粘连。同时，两名客运员为“伤员”披上毛毯包裹全身，并递上热饮帮助其恢复体温。
针对“伤员”一度失去知觉的实际，客运值班员虞涌现场示范复苏体位摆放方法，确保气道通畅、防止呕吐物误吸。
整个演练环环相扣、紧张有序，从发现报告、现场评估、温水复温、包扎保暖到模拟送医，所有步骤均严格遵循应急处置方案。演练不仅检验了该站冬季应急处置预案的可行性，更让参与人员熟练掌握了冻伤复温“泡、包、盖、送”四步法，提升了应急处置能力。