集团公司首次组织开行K字头“球迷专列”
日期:11-25
本报讯 (记者 胡志强 通讯员 胡慧 刘俊梁)11月22日8时40分,载有795名旅客的K6067次“球迷专列”从南充站缓缓驶出,前往成都西站。这是集团公司实施客运“总对总”行动方案以来,首次组织开行的K字头“球迷专列”。
2025/2026四川省城市足球联赛第10轮比赛于当日15时在成都双流体育中心举行,成都锦城队将主场迎战南充丝绸源点队,同时这也是球队分区赛的最后一场比赛。
为让球迷旅客拥有顺畅舒心的观赛旅途,集团公司以“精准对接、专业服务、暖心护航”为宗旨,量身制定出行保障方案,合理调整运力资源,指导站段精准对接球迷旅客实际需求,并优化公铁接驳方案和餐饮供给品类,进一步满足球迷旅客乘车出行需要。
“我们在‘球迷专列’上提前准备了装有应急医疗用品、针线包、充电线的便民箱,并安排乘务人员加密车厢巡视频次,及时协调解决球迷旅客乘车途中的各类问题,全力营造舒适有序的乘车环境。”重庆客运段杭州车队相关负责人说。
针对球迷旅客携带助威道具较多的情况,重庆客运段值乘班组优化车厢行李存放区域,预留足量空间方便其放置;南充站联动地方志愿者协会,组织志愿者在候车区、站台等关键位置提供引导服务,用热情周到的服务营造温馨便捷的乘车体验;成都西站开通球迷旅客出站“绿色通道”,提供最优交通接驳方案,让他们出行更加温馨、舒适、便捷。
“不用抢票,还能和球迷朋友们一路同行,太巴适了!”拥有20余年看球经历的南充蜀魂球迷协会副会长杜雪勇兴奋地说。车厢内,红色助威条幅与球迷服装交相辉映,球迷旅客们自发组织拉歌、交流看球心得,时不时响起整齐的助威口号,“球迷专列”俨然成为赛场外的“第二主场”。
赛场内的欢呼落幕,返程的温暖接续启航。当日21时20分,看完球赛的球迷们带着观赛的余热与满足,在成都西站登上了返程的K6068次列车。刚落座的旅客张女士笑着打趣道:“都说火车不等人,这次专门等我们!”车厢内,球迷旅客们仍在热烈讨论着赛场上的精彩瞬间,乘务人员按需送上茶水和餐食,用细致服务为这趟观赛之旅画上圆满句号。
此外,集团公司当天还组织开行了达州至成都东C4075次和遂宁至达州C4078次两趟“球迷专列”,方便球迷旅客出行。
今年以来,集团公司主动拥抱消费市场变化,深度融合运输组织与“赛事经济”“演艺经济”,累计开行“球迷专列”“歌迷专列”39列,发送旅客2.8万人次。
“在出行保障方面,我们以‘赛前出发、赛后即返’模式破解大型文体活动大规模跨城市出行难题,通过开辟‘绿色通道’、定制服务流程、灵活调整发车时间等举措,实现从‘能到达’到‘体验佳’的品质升级;在产业融合层面,持续推动‘铁路+文体旅’深度融合,带动比赛举办地酒店餐饮、购物旅游等相关产业发展,形成‘观赛+消费’良性循环。”集团公司客运部相关负责人表示,下一步将持续推出更多定制化客运产品,让旅客更满意、出行更便捷、服务更暖心。