本报讯 (通讯员 匡俊吉)10月10日,为期12天的国庆中秋“双节”旅客运输工作圆满落下帷幕。重庆北车务段累计发送旅客69.12万人次,日均发送5.76万人次。
10月8日,广安南站发送旅客13703人次,打破车站单日客发纪录。南彭站、统景站也在1日和8日相继创造单日客发新纪录。各站整体运输组织平稳有序,服务保障温暖有力,高质量完成了各项运输保障工作。
今年“双节”相连,探亲流、旅游流、学生流高度叠加,面对持续高位的客流压力,该段精准实施“一日一图”,通过加开列车、重联动车等方式,动态优化运力供给,满足旅客出行需求。各站聚焦客运组织关键环节,从人员安排、设备管理、服务质量等方面制定详细的组织方案,加强列车命令核对,动态优化乘降方案,灵活调整人员安排,在进站口、检票口、通道、楼扶梯、换乘通道等关键部位加派人手进行引导,确保旅客通行畅通有序。
该段充分发挥品牌示范效应,依托车务段“春天的故事”“合美三江”“同心圆”等党内服务品牌,积极组建党、团员突击队,充分发挥先锋模范作用,做好重点旅客服务、优惠票务宣传等工作,确保旅客出行体验更美好。
“双节”期间,各站行车、调车人员坚守岗位,加强安全关键卡控,强化岗位作业标准执行,优化作业流程。古路、广安、老君等货办站加强与各部门沟通和与客户对接,每日从装车计划、车辆取送、机力衔接方面,科学排定组织方案,提升运输效率。各级干部靠前指挥、周密安排,落实责任分工,紧盯旅客乘降、应急处置施工、接发列车等关键作业,确保假期运输安全畅通。
图为广安南站“春天的故事”服务队队员为旅客讲解优惠票价政策。江来好 摄