“法官+民警+专职调解员” 2小时化解一起生鲜纠纷
日期:03-05
“法官+民警+专职调解员” 2小时化解一起生鲜纠纷
本报讯(四川法治报全媒体记者 刘冰玉)春节前后,年货采购进入高峰期,热闹消费的背后,质量纠纷也悄然出现……近日,在彭州市综治中心“法官+民警+专职调解员”的联手下,2小时便成功化解一起生鲜纠纷。
水果零售商李某在彭州某农产品交易中心采购了百余件礼盒装车厘子,不料,这些车厘子刚一上架,就遭遇大量顾客退货。原来,这批车厘子虽然表皮完好,内部却是果肉腐烂,严重影响销售。李某随即找到批发商陈某要求退货退款,双方协商无果后,共同来到西部菜都社会治安综合治理中心求助。综治中心接到求助后,立即启动多元解纷机制,联动彭州市法院濛阳法庭法官、辖区派出所民警及专职调解员共同介入调解。在联合调解团队的耐心劝说下,双方就退赔方案达成一致意见。当日,赔偿款通过微信转账当场履行完毕,纠纷得以快速化解。