(紧接01版)在“标准平移、管理同步、资源同享”的指导思想下,朝天区人民医院真正成为市第一人民医院的“直属分院”。
破局的第一刀,精准挥向陈旧的制度体系。帮扶团队立足医院实际,全面梳理短板漏洞,新建、修订完善规章制度及工作流程近100项,实现全院管理有章可循。精准落地特聘主任工作制度、MDT多学科会诊制度、耗材管理制度、集采沟通制度、巡回诊疗制度等全新体系,同步优化设备管理、出勤考核、后勤总务、财务报销等流程,彻底终结了制度碎片化、管理随意化的乱象,让医院运行全面步入规范化、标准化轨道。
财务管控是破局的关键硬仗。针对医院长期收支失衡、成本失控、开支随意的顽疾,帮扶团队建立精细化财务管理体系,严控非必要支出、严控新增债务、严控耗材浪费。常态化开展药品、耗材比价议价,主动约谈供应商压降采购价格,从源头降低运营成本;严格规范出差报销、物资采购、资产领用流程,杜绝铺张浪费。同时,医院开展了首次全面固定资产大盘点,摸清家底、盘活闲置资源,让每一份资产发挥最大效益,从收支两端扭转长期亏损局面。
而真正触动灵魂的,是颠覆性的绩效薪酬改革。帮扶团队大胆破题,彻底剥离职工工资中30%的固定绩效,取消“旱涝保收”的兜底待遇,将服务人次、诊疗质量、新技术开展、有效营收、患者满意度、岗位贡献作为核心考核指标,落实多劳多得、优绩优酬、失职追责机制。改革彻底打破 “大锅饭” 桎梏,全院职工从“不愿干、不想干、混日子”转变为“抢着干、主动干、争先进”,“实干兴院”的理念深入人心,干事创业的精气神全面激活。
短短数月,管理之变、人心之变,为后续的技术赋能和服务提升奠定了坚实根基。
赋能——
三甲技术扎根基层,优质服务全域开花
“输血”易,“造血”难。市第一人民医院深知,托管不是让专家来顶岗,而是要培养一支留得住、能实干的本土医疗队伍,让三甲医院的诊疗能力和服务标准真正在基层生根发芽。
在朝天医院,派驻专家的身影无处不在。放射科医生邵辉文放弃午休为患者紧急检查,患者家属特意写来感谢信:“谢谢您,牺牲休息时间给我们做检查,解决了我就诊路上最大的难题。”妇产科主任医师李雪梅带领本地团队成功实施高难度手术;超声医学科付春阳开展朝天医院首例超声引导下微创手术,填补技术空白。专家们手把手带教,开展联合查房,将三甲医院的诊疗规范和护理标准“移植”到基层。护理骨干一对一赋能,从操作流程到服务礼仪,全方位夯实护理质量。
技术赋能的同时,管理智慧同样倾囊相授。派驻团队制定的近百项规章制度,从MDT会诊到耗材管理,从出勤考核到巡回诊疗,让医院运转有章可循。更关键的是,帮扶团队将市第一人民医院成熟的质量控制体系、患者安全目标、院感防控标准等核心管理理念全面导入,让基层医院的管理水平实现质的飞跃。
学科重振是赋能的重中之重。托管后,朝天医院迅速重启血液透析业务,彻底结束了朝天区无血透服务的历史,让肾病患者免去长途奔波之苦。五官科、妇产科、外科、超声科等长期停诊或功能萎缩的科室全面恢复常态运行,三四级高难度手术量大幅提升,疑难病症诊疗能力显著增强。短短七个月,医院累计开展十余项新技术、新项目,多项区域诊疗空白被填补。介入治疗室也在积极规划建设中,未来将大幅提升心脑血管危急重症救治能力。
服务的触角不仅停留在院区,更延伸至全域。依托市第一人民医院优质资源,朝天医院全面推进基层医疗联动服务,实现全区12个乡镇诊疗全覆盖,常态化派驻专家前往各乡镇中心卫生院开展巡回诊疗、业务指导、技术帮扶。划定片区、专人负责、定期督导,打通优质医疗服务“最后一公里”,让偏远乡镇群众足不出镇即可享受专业诊疗。同时,医院加速推进健康管理中心升级搬迁,优化体检流程,全力承接辖区普惠体检和重点人群体检业务,做实全民健康管理。
为提升救治效率,朝天医院整合内设机构,将急诊科与重症医学科合并、妇产科与儿科整合,精简冗余架构,凝聚诊疗合力。常态化推进干部轮岗调整,锻造实干担当的中层管理队伍。医保合规管理同步强化,常态化开展政策培训,规范诊疗收费、严控耗材报废、落实集采政策,推动医院合规经营、健康发展。
在硬件提质方面,医院积极争取政策资金支持,成功申报公立医院改革与高质量发展中央财政资金820万元,全力推进就医流程改造和环境升级,持续改善群众就医体验,为长远发展筑牢硬件基础。
技术扎根、管理赋能、服务下沉,三甲资源不再是遥不可及的“空中楼阁”,而是化作朝天群众家门口的健康守护。
蝶变——
泥潭脱身向新而生,硬核答卷惠及民生
七个月,在时间的长河中不过一瞬,但对于朝天区人民医院而言,却是一场脱胎换骨的蝶变。
数据是最有力的证明。自托管以来,朝天医院实现了一系列突破性的发展:结束了朝天区无血液透析服务的历史,停诊多年的五官科重新开诊,多项三四级手术成功落地,让群众在家门口就能享受到三甲医院的医疗服务。更重要的是,医院基本实现了“止血”与“造血”的良性循环——即便在持续偿还历史经营性债务的压力下,医院也完全具备自负盈亏的能力,彻底摆脱长期被动局面。
债务化解是蝶变中最艰难也最扎实的一仗。朝天医院专门成立债务化解专项工作专班,在保障日常诊疗、人员工资、物资供应正常运转的前提下,每月挤出专项资金稳步化解历史债务。七个月来,大额历史债务逐步消化,债务风险持续压降。
“职工心态从崩塌状态回归正常轨道,全院上下心往一处想、劲往一处使,同心谋发展的氛围空前浓厚。”职工的心气,是衡量蝶变深度的温度计。七个月后,“发展成果全员共享”的承诺一一兑现。从迷茫焦虑到斗志昂扬,从“等靠要”到“抢着干”,职工对医院的归属感、对未来的信心全面回归。正如汇报材料中所言:群众的认可,是蝶变最温暖的注脚。一封封感谢信、一面面锦旗,承载着辖区群众最朴实的信赖。“让辖区群众在家门口享受到三甲医院的医疗服务”——这句写在托管方案中的承诺,正变成朝天群众实实在在的就医体验。患者外转率大幅下降,医院口碑持续向好。
短短七个月,朝天医院实现了两大根本性回归:一方面,医院发展全面回归良性轨道——管理制度规范、运营体系优化、学科能力提升、收支结构向好,彻底走出管理混乱、技术滞后、亏损经营的泥潭;一方面,职工心态全面回归常态正轨——从崩塌到奋进,从涣散到凝聚,全院形成了干事创业的强大合力。如今,医院已然蜕变为守护朝天群众生命健康的坚实阵地。
“市第一人民医院对我们的托管,不是仅挂牌的高位托管、锦上添花,而是临危受命,雪中送炭,更是全维度、一体化的深度接管——力度之大、投入之实、举措之细。”正如朝天医院职工们感慨所言,市第一人民医院从临危受命、破冰启航,到深耕实干、蝶变新生,用真心、真情、实干、担当,诠释了大型公立医院的社会责任。这场托管,不是简单的挂牌,而是深度的融合;不是短期的任务,而是长久的使命;不是单向的输出,而是共赢的探索。
从濒临停摆到涅槃重生,从人心涣散到同心笃行——市第一人民医院朝天医院的蝶变,见证的是医者初心,彰显的是制度力量,书写的是民生温度。
朝天医院的蝶变,是市委、市政府统筹部署,推动优质医疗资源均衡布局、提升县域医疗服务能力的生动缩影。市第一人民医院以“一盘棋”思想扛起责任担当,将托管朝天医院作为服务全市医疗卫生大局的重要一环,为破解基层医疗困境提供了可复制、可推广的“广元经验”。
风劲潮涌千帆竞,砥砺奋进再前行。市第一人民医院将持续秉持“一家人”理念,持续深化同质化托管帮扶,聚焦学科培育、本土人才梯队建设、管理机制创新、便民服务提质,树立“一面旗”标杆,打造区域医共体建设的“精品工程”和“示范样板”,实现从“输血帮扶”到“造血发展”的质变,不断提升朝天医院综合诊疗、健康保障能力,为健康广元、健康朝天建设持续注入医疗动能。
感谢信
尊敬的广元市第一人民医院领导及全体同仁:
你们好!
值此夏至时节,万木葱茏,广元市朝天区人民医院全体干部职工,怀着感激的心情,向长期以来给予我们无私帮扶与倾力支持的广元市第一人民医院致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢!
自2025年12月10日“广元市第一人民医院朝天医院”正式揭牌以来,贵院坚持“一盘棋”思想、秉持“一家人”理念,通过品牌、技术、管理和人才全方位优势输出,为我院突破发展瓶颈注入了强劲动能。
贵院选派的专家团队扎根基层、倾力帮扶。从放射科邵辉文医生放弃午休为患者紧急检查,到妇产科李雪梅主任医师与我院团队成功实施高难度手术;从超声医学科付春阳医生开展首例微创手术填补技术空白,到护理骨干手把手带教提升服务规范——贵院专家们用行动生动诠释了“患者在哪里,我就在哪里”的医者初心。
托管合作以来,贵院派驻多名管理干部与骨干专家驻院全方位帮扶。管理上健全制度、严控开支与新增债务;经营上扭转长期亏损局面,各项诊疗指标向好,患者回流,外转病人明显减少,收支逐步趋于平衡。技术上填补区域诊疗空白,恢复停诊科室,落地多项新技术。服务下沉基层,群众就医满意度提升。同时协助我院专班化解历史债务,协调解冻账户、修复经营信用。切实让辖区群众在家门口享受到三甲医院的医疗服务,由衷感谢贵院倾力帮扶。
一封封患者感谢信、一面面锦旗,承载的是群众的认可,更是两院携手共进的见证。展望未来,我们坚信,在贵院的持续帮扶下,在医院全体干部职工的共同努力下,必能实现“医疗资源共享、转诊通道畅通、群众就医方便、服务能力提升、发展成果共赢”的合作目标。
再次衷心感谢贵院的鼎力相助!祝愿贵院各项事业蓬勃发展,再创辉煌!祝全体同仁身体健康、工作顺利、阖家幸福!
此致
敬礼!
中共广元市朝天区人民医院委员会
广元市朝天区人民医院