赶集日“早开门” 便民服务再升温

□广元市融媒体中心记者 赵雪洋

8月5日8时，苍溪县龙王镇便民服务中心的大门准时敞开。社保、民政、农业等所有窗口工作人员已全部到岗，并做好设备调试、材料整理等准备工作，只等群众进门办理业务。

“便民服务中心的同志到得真早，一点不耽误我赶集买东西，真是省时又省心。”村民侯兴莲一边笑着，一边为该镇推出的赶集日便民服务中心“早开门”这一举措竖起大拇指。

在龙王镇，农历每月逢“三、六、九”为赶集日，当地群众习惯在赶集日先到中心办事，然后再上街赶集。以往工作人员按规定8时30分到岗后，发现不少群众在大厅等待，尤其是赶集日等待的群众较多。

民有所盼，政有所为。为进一步优化政务服务体验、提升便民服务质效，龙王镇便民服务中心自7月27日起，正式实施“赶集日提前半小时上岗”制度，用提前上岗的“小调整”，换取群众办事的“大便利”。

“制度实施以来，群众办事等候时间明显缩短，赶集时间也更加充裕。”龙王镇便民服务中心主任张秀玲表示，下一步，将持续聚焦群众急难愁盼，优化服务流程、提升服务效能，探索更多便民利民新举措，不断提升群众的获得感、幸福感。