□广元市融媒体中心记者 李家卉
翠云廊古柏浓荫下，身着红马甲的“蜀道小兵”穿梭其间，深情望向千年古柏的纹理，耐心讲解为山水注入人文温度。
文化馆“有爱·无碍”文旅志愿者将美育普及带进广元特殊教育学校，针线起落间绣出蜀道风韵，艺术微光消融心与心的壁垒。
女儿节江畔游人如织，多个青春身影成为坐标，一次指引、一声问候，让八方来客感受到这座城市的热忱。
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一幕幕，都是广元青年文旅志愿服务的日常注脚。一点点“志愿红”，如星星之火聚势燎原，诠释着新时代青年与家乡发展“双向奔赴”的动人故事。
近年来，我市深入实施“青春志愿·美在景区”青年文旅志愿服务专项行动，以“蜀道小兵”特色品牌为核心，以结对共建为支撑，以专业培训为保障，构建多层次、全方位的服务网络，探索出一条具有广元文化辨识度的志愿服务助力文旅融合发展新路径。
风景留暖意 擦亮文旅“金招牌”
山水是广元最亮眼的家底，而散落在每一处景点的志愿服务，就是山水间最动人的“软风景”。围绕“剑门蜀道、女皇故里、红色热土、康养胜地”核心文旅品牌，我市把志愿力量精准投放到文旅最前线，让游客在移步换景间，与这座城市的善意与热情相逢。
盛夏七月，曾家山上凉风习习，迎来一年中最热闹的避暑旅游旺季。朝天区今年新招募的19名西部计划志愿者和机关干部，从培训课堂直接走向服务一线，迎来扎根朝天的“第一课”。
他们有的协助非遗传承人展示麻柳刺绣；有的在音乐节现场维持秩序；有的化身地质讲解员，向游客讲述2.5亿年喀斯特岩溶地貌的奥秘……在服务中熟悉山水，在值守里了解城市，来自福建的西部计划志愿者小吕说：“心里有点紧张，但更多的是兴奋。正好借这个机会好好走一走、看一看，真正认识一下朝天。”
“请注意森林防火，不要吸烟。”“您好，这里是拦马墙段，往前再走三公里就是清凉桥。”……走进翠云廊，古柏参天，绿意漫道，身着统一标识的“蜀道小兵”穿梭其间，既是游客的引路人，也是古柏的守护者。
作为广元自主打造的文旅志愿品牌，“蜀道小兵”自2025年10月发布以来，已整合全市千余名青年志愿者、返乡大学生、西部计划志愿者纳入体系，在剑门关、翠云廊等核心景区常年驻守，并将全市近1000个青年志愿服务团队统筹纳入“蜀道小兵”青年志愿服务队，增强青年志愿者身份认同。
“五一”假期，280余名“蜀道小兵”分布在23个志愿服务站点上岗，岗前专门接受了文旅资源、服务礼仪、应急处置的系统培训，除了常规的问询引导、秩序维护，还化身文化讲解员，把蜀道历史、三国故事融进日常服务里。
“每当游客因为我们的暖心服务而感到宾至如归，我就觉得所有付出和坚守都很值得。”连续参与多轮假期服务的大学生志愿者冯佳洁说，穿上红马甲，肩上就多了一份责任与担当。
此外，我市还创新推出“志愿者+树长+科技”的古柏守护模式，古柏保护专家、资深护林员担任“树长”，为每名核心志愿者结对匹配专属导师。病虫害识别、树体养护……“树长”手把手传授技能，让志愿者迅速成长为“护柏能手”。志愿者韩周一星感触颇深：“这些古柏是活的文物，我们多走一步，多看一眼，就是对历史多一分敬畏，多一分守护。”
今年热度攀升的古蜀道断碑梁至小垭子段，更是基层志愿力量护航文旅新业态的生动缩影。为了保障游客安全与游览体验，当地第一时间组织镇、村多级干部下沉沿线，以徒步活动为核心搭建起全流程志愿服务链：入口处设置咨询登记点，提供路线讲解、叫车接驳服务；沿途岔路口安排专人值守指路，避免游客走偏迷路；终点处配套便民指引，推荐周边食宿与交通……把陌生的山野步道走成了贴心的暖心路，不少徒步游客感慨，本来做好了“荒野探路”的准备，没想到一路上都有照应，很暖心。
苍溪红军渡、旺苍中国红军城等红色景区里，小小讲解员、青年讲解员接力上岗，用声音传递红色故事，用行动赓续红色血脉。苍溪县东城小学校学生罗紫娴说：“作为一名新时代少先队员，我们应该传承好红色基因，讲好红色故事，把英雄们的故事讲给更多人听。”
千佛崖的栈道旁、明月峡的古驿边、昭化古城的城门口……我市在景区、交通枢纽等重点区域建成30余个青年志愿服务站，提供便民服务、应急咨询等一站式服务，志愿者在提供服务的同时，也化身文旅推介官，成为文旅“金招牌”。
服务与宣传双向赋能，让每一次相遇都成为城市形象的一次传播，每一份善意都成为文旅口碑的一块基石。
文脉润民心 全域联动聚合力
文旅志愿服务的温暖触角，早已抵达市民的家门口。
在这张全域联动的服务网络中，市文化馆“有爱·无碍”艺术助残志愿服务项目，是最动人的篇章之一。2003年，文化馆工作人员到特教学校交流，发现学校艺术师资严重短缺，孩子们对艺术的渴望无处安放。带着填补空白的初心，青年文艺志愿者们走进校园，“有爱·无碍”艺术课堂就此诞生，一场跨越20余年的爱心接力正式开启。2024年，该项目荣获第七届中国青年志愿服务项目大赛金奖。
盛夏阳光灿烂，如同特校校园里，孩子们稚嫩的笑脸。在特校校园里，青年志愿者正俯下身，为孤独症男孩的小小进步点赞。周围还有善于构图的10岁男孩、对色彩敏感的11岁女孩……越来越多的孩子们期待着每周志愿者们带来的艺术课堂。学生家长王冬梅感激道：“志愿者们对孩子们很有耐心，手把手一点一点的教，我们家长真的很感动孩子能遇到这么好的老师们。”
如今，服务对象从最初的肢体残疾儿童，逐步覆盖到孤独症等心智障碍儿童；艺术课堂也完成了三次迭代升级：从舞蹈音乐启蒙打开艺术大门，到美术创作拓展表达边界，再到如今融入麻柳刺绣等非遗技艺，构建起“非遗+文创”的特色美育体系。孩子们的作品被做成文创周边推向市场，每一件作品都藏着成长的力量。
“我们希望通过这个项目，让更多特殊孩子感受到世界的美好。”这是这些志愿者共同的心声。志愿服务从来不是单向的给予，孩子们在艺术里找到表达出口，志愿者在付出中读懂责任担当，这场双向奔赴，让公共文化服务的光照进了更多角落。
以此为缩影，我市精心打造“青春志愿”项目品牌，擦亮服务特色名片。围绕蜀道观光、古柏保护、非遗传承等主题，培育“柏小青·护蜀道”“青春朝天伴礼同行”等系列可持续文旅志愿服务项目，形成了一批彰显广元特色的志愿服务“金字招牌”。其中，“柏小青·护蜀道”志愿服务项目入围第十一届“母亲河奖”绿色项目奖提名。
而文化惠民的暖流，也顺着温润无声的嘉陵江水，流遍了城市的各个文化角落——
市图书馆书架间，小小管理员的身影穿梭不停，让全民阅读的氛围愈发浓厚；市美术馆组织志愿者春节深入基层，把墨香年味送到村民家门口；市博物馆在节假日设置宣传岗，向游客普及文物保护法律法规；各县区的新时代文明实践站里，端午包粽等民俗活动丰富多彩，志愿者忙前忙后，让传统节日的烟火气更足、人情味更浓。
当志愿服务扎根烟火人间，文旅发展才有了最厚实的土壤。它让文化成为市民能触摸、能参与的日常活动，让城市的文化浓度，在温暖的传递中愈发温润厚重。
盛事显担当 共唱青春好声音
每一场节庆赛会、每一处新晋文旅热点，都是城市文旅的一次集中亮相。每逢盛事，广元的文旅志愿服务从不只有专业队伍的身影，更有各行各业的普通人主动加入，形成了“政府牵头，全民参与”的生动格局。
赛道旁的补给站、赛场边的引导岗，总能看到青年学子的身影，他们全程值守，凌晨到岗、深夜离岗，用专业的保障和饱满的热情，为赛事保驾护航。
3月22日，2026广元半程马拉松鸣枪开跑，四川信息职业技术学院学生胡延玉与160多名同学一同参与志愿服务，大家提前一周参训，当天天没亮就来到现场。她说：“我们负责照料选手、维持秩序。看到大家坚持到最后，非常感动，也让我知道了坚持的力量。”
2025/2026四川银行四川省城市足球联赛（广元赛区）每场赛事，志愿者们的身影活跃在场内外。“线上报名通道一开启，名额很快就被‘秒光’了！”共青团利州区委负责人介绍，他们不仅是赛事顺利运行的“守护者”，更是广元城市的“推荐官”，在一次次解答与指引中，向八方来客传递着广元的热情与好客。
作为广元特色文旅IP，每一届女儿节的圆满举行离不开志愿力量的全力托举。2025年女儿节暨欢乐文化周期间，近400名青年志愿者集结上岗，其中，110余名志愿者驻守广元火车站、城区各片区共53个志愿服务点，提供旅游咨询、行李搬运、应急药品等便民服务；270余名志愿者全程参与开幕式、国际凤舟赛、群众巡游等8项核心活动，开展文明劝导、礼仪接待、报到保障等工作。
岗前岗中系统化培训贯穿全程，确保每一次服务都规范贴心。然而，除了在册的青年志愿者，更有不少市民自发加入，主动在社交平台分享活动资讯、给外地游客指路，人人都是宣传员，个个都是志愿者，汇成了全民助力文旅的暖流。
2026年四川省“最美职工”附玄德，把自己的出租车变成了移动的文旅志愿服务点。遇到外地游客，他总会热情介绍热门景区，推荐地道美食，遇到外国游客也会用简单的英语比划讲解。在他看来，“出租车就是家乡的一扇窗口，多讲一句，大家就多一分好感。”
今年春节的女皇故里彩灯会上，万盏彩灯点亮了广元的夜空，也点亮了志愿者的坚守。从入口疏导到展区指引，从后勤保障到应急帮扶，文旅系统工作人员化身文旅志愿者，轮岗值班、连轴运转。
这场盛事也吸引了“青春观察员”的目光。大学生杨宇用镜头记录下灯火璀璨的夜色，驻村第一书记褚海林用笔触写下游园的温暖见闻，他们用年轻人的视角，把家乡的美传播到更远的地方。为了让家乡的声音传得更远，团市委正持续建强“青春观察员”骨干队伍，让“为家乡代言”成为青年新风尚。
“在重要节点，我们还会组织青年志愿者身着汉服、手持特色文创指引牌，让游客沉浸式感受城市底蕴。”团市委相关负责人介绍，2025年，全市参与文旅志愿服务的青年志愿者8300余人次，服务时长5.8万余小时，服务市民、来广旅客超15万人次，为文旅高质量发展注入青春动能。
如今，这抹流动的志愿红，已成为城市闪亮的青春名片。他们用专业服务展现城市温度，用青春热情妆扮景区环境，为游客带来更有品质的旅行体验。
在这样的温暖底色下，广元的文旅之路，走得更加坚定，“剑门蜀道、女皇故里、红色热土、康养胜地”的文旅招牌擦得更加明亮。