本报讯（朱斗峰 剑阁县融媒体中心记者 赵磊）为补齐险峻蜀道无障碍出行服务短板，破解行动不便游客出游难题，近日，剑门关旅游开发股份有限公司上线“爱循环”无障碍定制游览公益服务。
公司依托完善的无障碍硬件设施，搭配全流程一对一专属帮扶、量身定制游览路线，打通特殊群体出游服务壁垒，让行动不便的游客安心畅游雄奇蜀道，感受文旅服务的温度。
“爱循环”定制服务主要针对依靠轮椅、助行器出行的肢体残障人士，以及身体孱弱、行动迟缓、需要专人全程陪护协助的游客群体。整套服务形成标准化闭环流程，游客可通过“剑门关旅游度假区”官方微信公众号提交预约申请。结合剑门关、翠云廊两大核心游览片区的地形风貌，该公司精心规划设计3条差异化无障碍游览专线，适配不同体力、出行需求的特殊游客。此次“爱循环”定制服务是该公司精细化人文服务升级的重要举措，用前置化、一对一的专属帮扶，打破特殊群体出游阻碍，让每一位游客都能领略蜀道雄奇风光。
“蜀道剑门关山势险峻，过去不少行动不便的游客想来却担心山路难行、无人帮助。我们推出‘爱循环’定制服务，把被动帮助变成主动贴心服务。文旅不只看山水风景，更要看温度人情味。”公司副总经理艾晨说，将根据游客回访意见持续优化线路、扩充服务承载力，实实在在地为特殊群体打开畅游蜀道的大门，让温暖陪伴每一段旅途。