□宋亚宁
地处利州区核心商圈的嘉陵街道市场街社区,长期面临“商居难相融”的治理困境,楼上居民苦于噪音油烟,楼下商户困于投诉纠纷。今年以来,市场街社区党委坚持以党建“绣花针”穿起治理“千条线”,以“强基、连心、共治”破题商居融合,实现了从“陌邻”到“睦邻”的精彩蝶变。
硬核提质 筑牢融合“压舱石”
“商户要的是客流效益,居民求的是宜居环境,这两方面都不是单选题,而是共赢题。”社区党委书记董彦淳在“院坝会”上的话语,道出了治理的关键。市场街社区将优化营商环境与提升居住品质作为融合“基石”,大力实施电影街、女人街风貌提升工程,协同打造“武曌天街”夜经济地标,让老街巷既增“颜值”又提“气质”。
面对老旧小区改造这一“硬骨头”,社区党委坚决摒弃“一言堂”。针对商户反映强烈的“停车难”和“管线乱”问题,社区邀请20余名商户代表入驻“议事厅”,从车位划线到招牌统规,再到强弱电管线入地,每一项方案均经过三轮以上磋商,确保兼顾居民生活便利与商户经营需求。“原以为施工会断了生计,没想到环境变美后,客流量反倒增加了两成。”餐饮店主周鹏看着来来往往的顾客感慨道。
此外,社区组建“党员助企服务队”,主动靠前服务,助力15家企业升规入库,高质量完成第五次经济普查,以“硬件提档+服务提质”的双轮驱动,为商居融合打下坚实基础。
软性浸润 架起商居“连心桥”
“我们不仅要把生意留在街区,更要把人心聚在党组织周围。”针对商圈人际关系疏离、商居隔阂等问题,市场街社区党委充分发挥党群服务中心“红色磁场”作用,坚持以文化人、以文聚力,将传统节日作为融洽关系的“粘合剂”。
从除夕夜的翰墨飘香,到元宵节的软糯汤圆,再到腊八节的粥香四溢……社区以传统节日为媒,把“生意场”变成了“大家庭”。一场场充满烟火气的联谊活动,让商户与居民卸下防备、敞开心扉。“以前觉得这里只是个铺子,今天接过这碗热粥,突然觉得自己也是街坊的一员了。”接过党员志愿者递来的热食,商户姚洪森感慨道。今年以来,社区已累计开展各类商居联谊活动6场次,惠及群众500余人。
筑巢引凤,暖心更聚心。市场街社区党委高度关注奔波在路上的“两新”群体,依托党群服务中心打造“暖心驿站”。驿站内饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱一应俱全,为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的温馨港湾。运行半年来,驿站已服务环卫工人、外卖员等群体50余人次,切实把党的关怀送到了城市“奔跑者”的心坎上,让“歇脚地”变成了“加油站”。
双向奔赴 激活治理“新动能”
以“小切口”做实“大服务”。市场街社区党委紧扣“商居惠民日”主线,穿针引线,将驻区单位、商户、志愿者聚成一股劲。义诊台前送健康、反诈讲座护钱袋、银龄体检暖桑榆、旅游咨询便企利民……“家门口”的幸福接力,既疏通了民生“堵点”,又以看得见、摸得着的实惠捂热了邻里“温度”。
信任一旦建立,治理便水到渠成。市场街社区党委趁热打铁,建立长效机制,通过摸清“家里有什么、群众要什么、工作干什么”,建立资源、需求、项目“三张清单”。依托清单化管理,曾经习惯于“各扫门前雪”的商户和居民,如今拧成了一股绳,实现了从“看你干”到“一起干”的转变,逐步构建起“大家事大家议、大家干”的治理共同体。
既要让新就业群体“跑”得快,更要让他们“融”得进。市场街社区党委副书记杨芳介绍,社区创新设立“流动哨点”,引导外卖小哥、快递员化身基层治理的“移动探头”。如今,看到路灯不亮、井盖松动随手拍照发送,已成为骑手们的“肌肉记忆”。常驻骑手刘兴坦言:“天天在这儿跑,这里就是我的‘责任田’,看着不顺眼,自然就想搭把手。”
从“隔阂”到“融合”,从“单向管理”到“双向奔赴”,市场街社区党委正以党建这根“绣花针”,穿起商居共治的“千条线”,绣出了一幅经营更舒心、生活更暖心、治理更贴心的“邻里共同体”画卷。