□朱斗峰 文娇 文/图
“人人都是展示旅游形象的风景石”——在国家AAAAA级旅游景区剑门蜀道剑门关旅游区,这不是一句口号,而是每一名党员、每一位职工用行动刻下的誓言。
近年来,剑门关旅游开发股份有限公司党支部依托剑门蜀道剑门关旅游区,创新打造“三石”党建品牌,即“人人当好传承先进思想的文化石、展示旅游形象的风景石、推进文旅融合的开山石”。其中,“风景石”立在服务一线,亮在游客最需要的地方。
风景石,就是游客的“靠山”。5月17日,游客冯昆夫妇带4岁孩子被困陡峭山路。孩子害怕哭闹,进退两难。保安王有生赶到,弯腰背起孩子:“别怕,叔叔背你下山。”40余分钟陡坡路,汗水浸透制服,脚步始终扎实。游客掏钱致谢,他摆手:“应该做的。”背上背着的是孩子,扛起的是剑门关的信任与形象。
这正是基层党组织战斗堡垒作用在危急时刻的生动诠释。
“风景石”就是游客的“定心丸”。5月18日,游客秦小兰跌跌撞撞冲进游客中心,“我儿子不见了”。党员王娟、尹垚,入党积极分子梁志辛迅速调取监控、联动派出所,发现孩子已独自乘高铁到了广元。见秦小兰几近崩溃,3人当即请示驾车护送寻找孩子。游客平安,就是“风景石”铺就的归途。
这正是党员先锋模范岗在群众最需要时挺身而出的使命担当。
“风景石”就是游客的“腿”。同日,一名残疾游客向往关楼却被台阶阻隔。党员杨红源上前:“我陪您上去。”轮椅无法通行处,他与同事抬着轮椅一步一个台阶地攀登。关楼风景一寸寸展开,游客含泪说:“你们成了我的轮椅、我的腿。”党员用脊背与掌心,扛起了通往关楼的路。
这正是“三石”党建品牌引领下,剑门蜀道剑门关旅游区坚持以人民为中心的生动实践。
“风景石”虽无言,却镌刻着为民初心。“游客不下山,我们不下班”,是剑门关旅游公司党支部的坚定承诺。依托“五米、五员、立即办”工作法,景区实现“零事故、零滞留、零投诉、零纠纷、零舆情”。这份“五零”答卷,正是“三石”党建品牌开花结果的有力证明。
接下来,剑门关旅游公司党支部将持续深耕“三石”党建品牌建设,用心用情办好游客的每一件事,确保人人成为展示旅游形象的“风景石”。