“护士上门一趟，既帮宝宝做了专业护理，又教会我正确的哺乳姿势和黄疸观察方法，解决了我最头疼的问题。”今年4月，市妇幼保健院“格尔护士”平台启动新一轮服务升级，在保持“专业上门、标准一致”品质的基础上，围绕家庭实际护理需求打造整合式服务方案，让优质护理资源更精准地走进千家万户。
此次优化重点聚焦“生命早期1000天”健康需求，推出母婴、新生儿专属护理套餐，将多项分散服务整合打包，一站式解决产后康复与新生儿照护的核心痛点。其中，母婴服务组合涵盖乳腺疏通、催乳、母乳喂养指导、新生儿沐浴、脐部护理、臀部护理及健康指导6大项目，同步满足妈妈康复与宝宝照护需求，帮助新手妈妈安心度过产褥期；新生儿服务组合则整合了沐浴、脐部护理、黄疸监测、抚触、剃胎毛等8大项目，不仅化解新手爸妈的育儿焦虑，还能指导隔代养育人群掌握科学护理方法。
该平台自2025年11月上线以来，“手机点一点，护士上门来”的模式已成为当地众多家庭的选择，目前平台可提供40余项专业护理服务，涵盖常用临床护理（如留置/更换尿管护理、鼻饲、引流管护理、膀胱冲洗、灌肠护理、PICC置管维护等）、皮肤护理（如产后会阴伤口护理、各类换药、压疮和糖尿病足慢性伤口换药、失禁性皮炎等）、母婴护理（包括产褥期护理套餐、新生儿或早产儿套餐等18项）以及中医护理（小儿推拿按摩、中药贴敷、耳穴疗法等3项）。同时，医院还提供陪诊服务，满足多元化健康需求。
从“患者跑医院”到“护士进家门”，市妇幼保健院通过“互联网+护理上门”的模式创新，打破了医疗服务的时空限制。今年的服务升级更是在流程优化与资源整合上迈出关键一步，为患者带来实实在在的便利。未来，平台将持续聚焦用户需求，让优质护理真正成为每个家庭的“健康伙伴”。
（牛琼华）