本报讯（何宗元）“我腿脚不好，儿女又不在身边，以前每年认证都要到镇上去办，折腾大半天。现在驻村工作队的同志直接上门帮我办好，真是太方便了！”4月29日，剑阁县武连镇枣垭村年过七旬的帖道武大爷，拉着纪检监察干部的手高兴地说。
今年3月，枣垭村部分老人向镇纪委反映称，村里留守老人多，大多年迈体弱、行动不便，每年一次的养老待遇资格认证成了大家的烦心事，“认证要跑路，手机又不会用，能不能帮帮我们？”
接到群众诉求后，镇纪委高度重视，迅速与镇便民服务中心和枣垭村驻村工作队对接协调，推动问题在一线解决。
在镇纪委的协调下，镇便民服务中心同意由枣垭村驻村工作队代表服务中心窗口，开展养老待遇资格上门认证服务常态化工作。同时，镇便民服务中心不定期抽查上门认证服务质效，镇纪委开展日常监督，确保养老待遇资格认证及时、高效。
此后，枣垭村驻村工作队利用日常走访、入户排查等时机，为全村高龄、独居、行动不便的老人提供“一对一”上门认证服务。每到一户，队员耐心核对身份信息，手把手指导或直接代为操作认证流程，确保认证不漏一人。同时，还向老人宣传养老政策、解答疑问，让他们足不出户就能享受到便捷、温暖的政务服务。
剑阁县纪委监委相关负责同志表示，将继续紧盯群众急难愁盼问题，推动各方力量下沉、服务前移，切实打通服务群众“最后一公里”。