本报讯(广元市融媒体中心记者 肖志元)记者4月17日从市市场监管局获悉,为有效破解网络餐饮线下监管难、隐患发现不及时等痛点问题,旺苍县市场监管局积极探索社会共治新路径,于今年3月6日正式印发实施《旺苍县网络餐饮外卖骑手食品安全监督机制(试行)》,鼓励骑手主动参与网络餐饮食品安全监督,目前已初有成效,首位外卖骑手获举报奖励。
该机制试行以来,一季度首起外卖骑手食品安全举报线索已顺利完成全流程处置。经旺苍县市场监管局核查,举报内容属实,执法人员第一时间通知平台,依法对涉事违规餐饮商户采取下架处理,及时消除食品安全隐患,切实保障消费者合法权益。
为充分保障举报骑手个人信息安全,规范奖励资金管理,实行奖励资金季度集中结算、平台统一发放模式,全程严格保护骑手信息,最大程度激发骑手参与食品安全监督的动力。
此次奖励机制的落地,与网络餐饮食品安全隐患处置下架机制深度衔接、有机融合,构建起“骑手主动发现隐患—监管部门核查取证—依法立案调查处置—全程跟踪整改帮扶”的全链条、闭环式监管体系,通过这一机制,线上预警与线下核查高效贯通,进一步提升了食品安全监管的精准性与时效性,推动形成监管部门、外卖平台、餐饮商户、外卖骑手多方协同、共治共享的食品安全治理新格局。
下一步,旺苍县市场监管局将持续深化网络餐饮食品安全监管,全力推动奖励机制落地见效,通过平台推送、线下宣讲等方式,面向骑手、商户及平台精准做好政策解读,进一步扩大知晓覆盖面,引导更广泛的社会力量融入食品安全共治格局。