广元部署八项攻坚行动筑牢维权防线

本报讯（广元市融媒体中心记者 吴敏佳）3月11日，2026年广元市“3·15”暨“提升消费品质”维权年主题活动启动仪式在利州广场举行，标志全年消费维权工作正式拉开帷幕。

仪式上，市市场监管局通报了2025年全市消费维权工作成果。去年，30余家企业参与“我诚信你满意”承诺活动；“全国消协智慧315平台”入驻经营者达1115户，入驻率位居全省前列；成功举办“3·15金秋购物节”公益活动，放心舒心的消费环境持续优化。广元欢欢食品有限公司获评四川特色伴手礼省级推荐，昭化区消费争议调解案例荣获川渝消费维权优秀案例三等奖。

今年围绕“提升消费品质”主题，我市将锚定“供给提质、维权提效、环境提优”三大方向，部署八项攻坚行动：健全乡镇（街道）维权站点全覆盖网络；深化成员单位信息互通、投诉联调机制；开展城乡消费教育与普法宣传；扩大“智慧315”平台覆盖面，提升投诉处理效率；聚焦直播电商、预付式消费等领域强化监管；持续开展四川特色伴手礼评测，培育“广元好礼”品牌；拓展线下无理由退货范围，打造放心消费场景；加强川渝跨域协作，畅通异地维权渠道。

活动现场同步开设老年人维权专区、“手机变法码”计量专区、假冒药品辨别专区、工业产品质量维权专区，开展《消费者权益保护实施条例》及案例展览、法律咨询、投诉受理等服务，并推广“智慧3·15”小程序，让消费维权知识触手可及，切实维护消费者合法权益。