本报讯（广元市融媒体中心记者 李家卉）3月7日，记者从市文旅康养集团获悉，2026女皇故里彩灯会期间，市文旅康养集团累计组织218名职工投身志愿服务。他们以饱满的热情与高度的责任感坚守一线，全力保障市民游客游园有序、舒适和安全。
从市城区百草园南门步入，在入园通道，志愿者认真协助检票人员查验门票与证件，引导游客有序扫码入场，有效提升了入园通行效率。面对夜间赏灯的客流高峰，志愿者在人流密集区域，疏导游客有序前行，确保游览动线顺畅、游客安全。同时，分布在园区各个点位的志愿者，主动为游客指引路线，耐心解答各类问题，用暖心服务诠释灯会的温暖底色。
志愿者还会在各自责任区内进行安全巡查，面对突发状况，他们沉着应对，积极协助现场工作人员处理儿童走失事件共计5起，帮助走散的孩子快速找到家人，并帮助市民游客找回身份证等各类失物20余件。此外，志愿者积极倡导文明出游，在服务间隙随手清理区域内的杂物，维护园区整洁优美的游览环境。
点点微光，汇聚成炬。志愿者的热情服务不仅提升了游客的赏灯体验，更以文明实践传递城市温度，助力广元擦亮文旅名片。