本报讯（广元市融媒体中心记者 吴敏佳）2月2日，记者走进中国联合网络通信有限公司广元市分公司（以下简称“广元联通”）了解到，该公司始终将诚信运营作为立企之本、发展之基，把诚信理念深度融入数字赋能、网络建设、服务提升全流程，在全力赋能广元数字经济高质量发展的同时，以优质诚信服务斩获亮眼佳绩——2025年度客户诚信感知位居全省第三，“工信部有责申诉”认定率压降至0件/百万户，用实际行动诠释了央企的诚信担当与服务初心。
秉持诚信发展理念，2025年以来，广元联通以技术创新为抓手，将诚信履约的承诺转化为赋能地方高质量发展的扎实行动，持续为广元数字经济发展注入强劲动能。在政务数字化领域，坚守技术诚信与服务初心，建成并投用全国首个5G政务国密专网，大幅提升政务办公效率与信息安全防护等级，为政务数字化转型筑牢安全可靠的技术屏障；在文化传承领域，以诚信守护文化根脉，完成全市首个摩崖石窟造像数字化保护项目，用数字技术让千年文化遗产“活起来”，助力数字文博文旅融合发展；在产业升级领域，坚守与企业共赢的诚信初心，精准对接宝珠寺电厂等企业数字化转型需求，量身打造5G工厂建设解决方案并成功落地，该项目获评省级“5G+工业互联网”标杆项目，以数智力量推动传统工业企业转型升级，为广元产业高质量发展添砖加瓦；在民生服务领域，恪守便民惠民的诚信承诺，加快推进互联网医院广元分院建设，推动全市公立医院全面接入，打通数字医疗便民“最后一公里”，让群众足不出户即可享受便捷高效的医疗服务。
为切实践行诚信服务承诺、保障用户合法权益，广元联通不断推陈出新，打造企业专线、异地补换卡等特色产品，落地一系列服务创新举措，以精细化、智能化、人性化的诚信服务满足用户多元化需求，这也是公司客户诚信感知持续提升、服务考核屡获佳绩的关键所在。
“诚信经营是企业发展的立身之本，更是我们始终秉承的核心理念。”广元联通党委书记、总经理谭登阁表示，公司始终坚守初心使命，将诚信理念深度融入服务体系建设，推动服务模式从被动的“投诉驱动”向主动的“感知驱动”深度转型，让诚信服务成为企业最鲜明的品牌标签。