（紧接01版）
服务效能显著增强
数字赋能便捷为民
“以前得专门跑趟成都，现在家门口就办成了。”市民康伟在市政务服务大厅社保窗口，顺利办结其哥哥在成都参保的遗属待遇申领后，真切感受到“全省通办”带来的便利。这项过去需跨市奔波的事项，如今只需携带材料就近申请即可完成，成为我市社保服务提质增效的生动缩影。
近年来，我市持续深化“互联网+政务服务”改革，大力推进“全省通办”“跨省通办”落地落实。实现川渝养老转移、待遇领取资格认证、灵活就业人员参保登记的提速办、异地办、便捷办，打破了“属地办理”的限制。推行社保综合柜员制，实现50余项业务“一窗通办”，31项高频事项“全省通办”，实现“进一扇门、到一个窗、就近办成事”，做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
服务创新不止于此。我市在全省率先推出“退休一件事”集成改革，将办理环节压缩75%，申请材料精简42%，平均办结时限从31个工作日大幅缩短至3个工作日。同时，构建起覆盖市、县、乡、村四级的经办服务体系，拓展社银合作网点，打造24小时“不打烊”自助服务区，让社保服务更贴心、更便捷。
从跨省通办到退休“一件事”，从综合柜员制服务到自助办理，数字化转型正推动我市社保服务向更高效、更智能、更温暖的方向持续迈进。
累计发放救助资金46亿元
城乡最低生活保障标准实现5连增
每天清晨6时，利州区上西街道皇泽寺社区特殊困难群众王英，准时开始打扫景区和社区卫生，中午回家照顾生病的爱人……“忙是忙了些，但孩子上学有补助，丈夫的医疗费用也报销近万元，全家的日子终究是有了盼头。”王英掰着指头算了一笔账，在皇泽寺景区和社区当保洁员，一个月收入3000多元，再加上每月1000多元的低保费，生活有了基本保障。
“十四五”期间，我市全面开展特困、低保、低保边缘家庭和刚性支出困难家庭等低收入人口的认定工作，纳入信息平台实行动态监测，并根据低收入人口困难程度和困难类型，分层分类，提供常态化救助帮扶。截至目前，全市城乡低保23.85万人，低保边缘家庭2113人，刚性支出家庭1.7万人，防止返贫监测对象1.74万人。“十四五”期间，累计发放救助资金46亿元，惠及困难群众近40万人次。
“十四五”期间，城乡最低生活保障标准实现5连增。目前，全市城乡最低生活保障标准分别为826元/月和620元/月，较2020年分别提高了236元、230元，分别增长40%和59%。与此同时，各县（区）也积极发展服务类社会救助，推动社会救助由单一物质救助向“物质+服务”综合救助模式转变。
“十四五”以来，我市聚焦困有所助、难有所帮、弱有所扶，全面落实社会救助兜底保障政策，积极推进分层分类的社会救助体系建设，持续兜牢兜紧民生底线，取得显著成效，群众的日子在一张张笑如春风的面庞中愈加温暖、愈加充实。