本报讯（广元市融媒体中心记者 吕梅）12月2日，记者从利州区人社局获悉，今年以来，利州区劳动人事争议仲裁院以数字化改革为抓手，积极推动劳动人事争议仲裁智慧化建设，全力打造“互联网+仲裁”利州模式，实现仲裁服务提效、公平正义可感、劳动关系更和谐。
充分运用全省调解仲裁办案信息系统，借力AI智能技术，建成覆盖“线上立案—远程庭审—电子送达”全流程闭环智慧庭审平台。通过语音转写、高清视频等技术支持，庭审记录准确率达90%以上，庭前准备时间缩短56%，立案效率提升81%，让群众维权省时省力、一路畅通。
创新推行“庭审调查前置+异步质证”模式，庭前精准聚焦争议焦点，庭审时间平均缩短30%。建立“调解先行+快审速裁”机制，实现简单案件当日调、复杂案件加速审，办案周期整体压缩25%。依托数据共享与类案同判，统一裁审标准，案件调撤率稳步提升，全程录音录像、实时留痕，确保仲裁权力在阳光下运行。
坚持以群众需求为导向，推动智慧仲裁服务向基层延伸、向特殊群体倾斜。面向农民工、行动不便当事人等群体提供“一对一”线上指导，有效破解维权难、跑路远问题。通过“线上+线下”联动普法，将智慧仲裁平台打造成劳动权益保障的“宣传窗口”，推动劳动争议源头预防与前端化解，构建起多元共治、协同高效的劳动争议化解新格局。