□杨洁
“没用水却走表，这水费缴得不明不白。没想到经过纪检监察机关督办后，计量乱象很快就解决了，还退回了多收的50多元水费。”日前，家住利州区南河街道凤台嘉苑小区的练先生，在市纪委监委专项回访中，对“民用三表”专项整治成效由衷点赞。
党的二十届四中全会提出，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题。这起民生“微诉求”的圆满解决，正是我市纪检监察机关立足“监督的再监督”职能，以精准监督破解计量乱象、守护群众切身利益的生动实践。
民生计量无小事 分毫之间守初心
水表、电表、燃气表作为与群众生活息息相关的“民用三表”，其计量精准度直接关系千家万户的“钱袋子”，更是检验民生保障与治理效能的“晴雨表”。
今年以来，针对群众反映强烈的“水停表走”“跑冒滴漏”“虚增损耗”等突出问题，市纪委监委将“民用三表”专项整治，作为深化群众身边不正之风和腐败问题治理的重要抓手，锚定监督主责，统筹协调推进，以铁纪护航计量公平。
“单靠一个部门难以根治行业乱象，必须以监督聚合多方力量，形成整治合力。”市纪委监委相关负责同志表示。为破解监管碎片化、协同不足等难题，市纪委监委主动牵头构建“纪监+市监+专业机构”联动监督体系，制定《“民用三表”专项监督工作方案》，明确监督清单、责任分工和时间节点，建立“问题共查、线索共享、整改共促”的工作闭环。
依托该体系，纪检监察机关统筹协调市场监管部门、法定计量检定机构，对全市37家供能企业开展“穿透式”监督检查，将维护群众利益的初心，精准落实到每一支表具的公平刻度上。
创新监督破难题 服务优化暖民心
“以前觉得表不准只能自认倒霉，现在一个电话就能预约上门检定，还不用花一分钱。真是太方便了！”市民李女士的体验，正是“民用三表”专项整治行动中民生服务优化的缩影。
针对老旧小区计量设备“超期服役”、群众检定不便等痛点，市纪委监委创新推出“敲门检定”监督模式，督促专业技术人员携带设备逐户上门，在居民家中搭建“移动实验室”，实现“入户即检、现场校准、问题立改”，让监督服务直抵群众家门口。
同时，针对群众反映的“检定流程繁琐”“投诉响应迟缓”等问题，市纪委监委监督推动相关部门开通“民用三表”监督投诉专线，建立“群众点单、部门接单、纪委督单、群众评单”的闭环机制，确保投诉举报3个工作日内响应、15个工作日内办结，有效打通服务群众“最后一公里”。
在技术监管方面，专项行动运用大数据比对近三年收费记录，采用突击核查企业台账等手段，精准锁定“私改计量参数”“虚增公摊损耗”等违规问题39个，通过下发监督意见书、挂牌督办等方式，推动25项整改措施挂图销号、见底清零。
专项整治以来，全市累计开展“敲门检定”服务1200余场次，免费检定“三表”2.25万余只，发现并整改问题138个，其中6只不合格表具全部依法更换，切实让群众感受到“小计量”里的“大民生”温度。
建章立制固成效 长效护航惠民生
专项整治不是“一阵风”，必须以制度建设固化整治成效，让计量公平长久护航民生福祉。
市纪委监委坚持“当下改”与“长久立”相结合，在集中整治的基础上，推动建立“三查四检”长效监督机制，构建全覆盖、多维度的计量监管体系。
通过企业自查压实主体责任、县区排查摸清底数、市级抽查强化督导的“三级排查”机制，常态化排查计量管理风险隐患，结合使用前首检、按需“你点我检”、投诉举报 “靶向检”、监督抽检的“四种检定”模式，实现对56家相关企业的全链条监督。同时，督促市场监管、住建等部门，修订完善《供能企业收费行为规范》等制度12项，健全计量设备全生命周期管理机制。
截至目前，全市立案查处计量违法、收费不规范等案件27件，其中价格违法案件11起，罚没款13万余元，2025年新装表首检率、合格率均达100%，累计惠及群众21万人次，群众反映强烈的计量失准和收费不规范问题得到有效遏制。
“‘民用三表’计量的是数据，守护的是民心，彰显的是公平。”市纪委监委相关负责同志表示，将持续深化民生领域计量监督，健全“发现—查处—督办—整改—巩固”全链条监督机制，推动监督融入日常、做在经常，让每一支表具的刻度，都成为公平正义的标尺，让群众在细微之处，持续感受到纪检监察监督的力度与温度，为增进民生福祉、护航高质量发展提供坚强纪律保障。