本报讯(广元市融媒体中心记者 周俊)“政府服务真是‘雪中送炭’,既解决了融资难题,又保障了用工需求,让我们能安心扩产。”11月20日,四川佳世特建筑工程有限公司负责人白俊依的真切感慨,正是旺苍县优化营商环境的生动缩影。
近年来,旺苍县将营商环境打造成县域经济高质量发展的“生命线”。如今的旺苍,正通过成本更低、办事更快、服务更优、秩序更好的环境建设,让“软环境”成为企业扎根的“强磁场”、发展崛起的“硬支撑”。
旺苍县深刻践行“服务围着企业转”理念,推动政府角色从“管理者”向“服务者”转变,构建“无事不扰、有需必应、遇难必帮”的服务新生态。在服务网络建设上,打造“1+2+23+N”全方位服务体系,以县公共法律服务中心为核心,辐射2个园区专班、23个乡镇工作站和257个村(居)工作室,为企业开通“绿色通道”和“直通车”。今年以来,累计提供上门服务18次、延时服务8次,调解涉企纠纷12起。
针对企业融资、用工、用能等核心诉求,旺苍成立攻坚小分队上门精准服务:为86家企业发放贷款6.68亿元,破解融资难题;设立用工服务专员保障用工稳定;建立分级价格优惠体系,实现水电气成本减免全覆盖,切实为企业减负增效。
“在旺苍经营,最放心的是公平竞争环境和权益保障。”这是扎根旺苍企业的普遍共识。旺苍坚持对各类市场主体一视同仁,以法治手段筑牢营商环境“防护网”。
市场准入环节,严格落实“全国一张清单”,清理不合理限制,推行“宽松准入”“容缺受理”和企业开办“小时清单”服务,最大限度释放市场活力。权益保护方面,创新“警企联络官”“警官包保联系企业”机制,严厉打击破坏生产经营秩序的违法犯罪。聚焦“米仓山茶”等特色品牌,健全知识产权协同保护机制,今年9月,“旺苍县蜀绿茶叶数据”成功登记,实现全市数据知识产权零的突破。
企业说好才是真的好,让企业成为营商环境“阅卷人”。旺苍将市场主体满意度作为检验工作的最终标尺,构建“线上+线下”全方位政企沟通机制。线上,通过营商环境投诉举报中心、12345热线等平台,全年办结企业诉求9372件,满意率达99.16%;线下,通过“会商红城”政企座谈会等37场活动,面对面化解企业难题166个,确保企业诉求“有处说、有人管、有结果”。
为保障各项优化举措落地生根,旺苍构建了多层次监督网络:县委、县政府定期听取工作汇报,人大开展专项监督,政协通过提案建言献策,纪委监委派驻100名营商环境监督员全程督导;推行“收转办督”清单管理模式,对涉企问题全程跟踪督办;将营商环境工作成效与干部绩效考核、提拔任用直接“挂钩”,形成“人人关心营商环境、人人维护营商环境”的浓厚氛围,为县域经济高质量发展持续注入动力。