（紧接01版）8月14日，该中心通过与公安户籍数据比对，发现并查处一起利用重复户籍骗取养老保险的案件，成功追回25.85万元，并移交公安机关处理。
今年8月以来，该中心还通过“3+”宣传法，即：“小喇叭+大喇叭”“地摊式+地毯式”“培训式+陪办式”，采取“播、发、讲、算、办”等5项措施，在中国移动公司短信平台开展全覆盖政策宣传。远在新疆务工的张某莲看到信息后，主动返乡退还重复领取的养老金24.68万元。
细节决定成败。今年以来，该中心用制度管人、用流程管事，提升了整个社保工作的规范化水平，体现了“公开承诺+制度保障+科技赋能”的有效融合，不仅守护了社保基金的安全，也赢得了群众的信任和口碑。
“四亮晒”聚力 以“公开”倒逼服务再升级
灵活就业人员可通过四川人社APP、支付宝四川人社公共服务、电子社保卡小程序办理待遇领取申请，经审核通过后，进行待遇核定，按月领取养老金。企业职工可通过窗口申请，档案初审、档案复审、审核通过后进行待遇核定，按月领取养老金……
这是笔者在该中心综合服务大厅看到的企业职工养老保险退休申请流程。除此之外，还有灵活就业人员企业职工基本养老保险参保登记、企业职工基本养老保险关系转移等，一目了然的办理事项流程图让群众办事更顺畅，心里更有底。
这，仅仅是该中心亮晒身份职责、亮晒承诺服务、亮晒办事流程、亮晒工作质效“四亮晒”中，亮晒办事流程的一个缩影。
今年以来，该中心通过持续深化“省内通办”“川渝通办”“跨省通办”服务，整合自助服务机、网上服务平台等线上渠道，引导群众优先选择线上自助办理业务，把“最多跑一次”变成了现实。
无论是企业职工还是灵活就业等人员，都能通过线上或窗口，清晰地走完退休申请的每一步。如今，该中心已现场指导办理“退休一件事”126件，线上办理社保转移474件，各类网厅业务办结量达46932件，资格认证率达100%。其中，线上待遇资格认证率高达95.5%，服务效能大幅提升。
“好政策”惠民 让“精准”强化服务再提升
“困难群体别犯愁，政府代缴解民忧；补缴政策真及时，抓住缴费窗口期；年满六十未参保，明年之前可补缴……”10月29日，在苍溪县老百姓养老院，2名工作人员正在表演社保服务进万家——政策宣传快板，该院的老人们围成一圈拍手叫好。
“年纪大了，出去办事不太方便，对一些新政策、新操作也不太懂，现在工作人员直接到养老院帮我们把事情办了，非常贴心。”老人赵洪说。
在云峰镇烟峰楼社区和虎背村，针对农村地区群众居住分散、交通不便、社保知识相对匮乏的特点，工作人员前往田间地头、村民家中，开展社保政策宣传活动。利用移动终端设备，为村民现场办理社保业务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
“以前办理社保业务，要跑到镇上，甚至县里，折腾一圈还不一定能办好。现在工作人员不仅到家门口给我们办理好，同时，还给我们宣讲一些最新的社保知识。”云峰镇虎背村村民牟全说。
“我前几天收到认证提醒短信，但女儿在外务工，自己又不会操作，正发愁呢。没想到中心的工作人员直接上门来帮我认证了，太暖心了！”家住北门沟路翠竹小区的杨玉平老人，对上门服务的社保工作人员连连称赞。
近年来，该县以“社保服务进万家”活动为载体，创新编排“我来社保办件事”情景剧和“社保服务进万家”政策宣传快板，推动服务力量下沉，将政策送到基层。目前，全县共开展各类宣传活动21场次，发送政策短信26万多条，发放宣传资料6万余份，更主动为行动不便的老人提供上门办理社保待遇资格认证服务2000余人次，确保全县21.78万养老保险待遇领取人员“应享尽享”。
这不仅是服务方式的改变，更是政府与群众之间信任的桥梁。今年6月，县社会保险事务中心工作成效先后被苍溪电视台和四川电视台及《四川新闻联播》专题报道。
下一步，该县将继续秉持“为民生兜底，为参保服务”理念，进一步用好社保政策惠民生，扎实精准服务强保障，让民生保障从“有”向“优”不断迈进。