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2026-10-13
星期二
当前报纸名称:高邮日报

跨区联办零跑腿 尊老服务暖民心

日期:10-09
字号:大中小
版面:第02版:综合新闻       上一篇    下一篇

  本报讯(通讯员 王彤  张立群  记者 文正)“不用来回跑,在家门口就办好了业务,真是太方便了!”近日,在高邮街道便民服务中心,居民孙女士为其父亲办完尊老金申领业务后,对工作人员高效暖心的服务连连称赞。

  据悉,孙女士父亲户籍刚从扬州市邗上街道兰庄社区迁入高邮街道琵琶社区,申领尊老金业务涉及跨区域户籍变更和原社区迁出手续衔接。面对群众“两头跑”的顾虑,高邮街道便民服务中心全科窗口工作人员主动靠前服务,第一时间对接原属地社区,通过线上政务平台快速办结户籍迁出、信息对接等全部流程,全程不需群众两地奔波。同时,工作人员提供全程帮办代办服务,耐心指导填表、细心收集材料、通过“一平台”线上申报,一站式完成尊老金办理业务。

  为切实解决老年人行动不便、跨区办事繁琐、来回跑腿等难题,高邮街道便民服务中心创新推出尊老金业务“跨区联动、全程网办、帮办代办”服务新模式。高龄老人不需到场,相关补贴审核通过后即可直接发放至社保卡,真正实现服务零跑动、办事高效率、惠民零距离。