本报讯（通讯员 高琳 记者 郭萌）近日，记者从市发改委获悉，2025年，我市围绕“全力打造营商环境特色品牌”“全面推动营商环境提质增效”和“保障措施”三大主线，以47项具体任务为抓手，持续靶向施策、精准发力，推动各项改革举措有序落地、成效显现。
去年，我市全面推进“高效办成一件事”，50个重点事项实现“线下只进一门、线上一网通办、诉求一线应答”，累计办件量已超过28万件。创新打造投资项目“招建服”一体化工作机制，推行“告知承诺+容缺服务+并联审批”模式，常态化实现“拿地即开工”，全面压缩审批时间，助力重大项目建设“加速跑”。同时，创新推出开业登记“小管家”全流程服务，设置专线电话与管家微信，使开业登记驳回率降至15%以下，市场准入更加高效便捷。在数字化转型引领下，“免证城市”建设稳步推进，已公布两批共46个“免证”应用场景，1244个政务服务事项“免证办”，月均证照调用超1000次，实现直接取消、数据共享、部门核验、告知承诺。
与此同时， “一企来办”平台汇聚惠企政策312条、奖补事项13个，推动政策一键查询、精准匹配。2025年以来，全市已兑付各类惠企资金2.36亿元，切实助力企业发展。信用体系建设不断完善，常态化帮助指导19家符合条件的企业完成信用修复，并建立“白名单+特殊保函”免保机制，让诚信企业在涉诉时免受影响。人才引育工作持续加强，通过组织赴外招聘、现场招聘会、人才夜市和直播带岗云招聘等，累计服务企业超5000家次，达成就业意向超万人；与多所高校深化合作，并发放各类人才补贴1.7万余人次、总计1702.6万元，为企业发展提供了有力的人才支撑。
此外，12345热线作为营商环境“总客服”，在2025年共计受理群众企业诉求超13万件，按时办结率达99.5%，满意率为97.64%。