市残联科技赋能构建“家门口”便捷服务圈

　　本报讯（通讯员 邮残萱  记者 杨晓莉）“太方便了！家里不花钱就能用轮椅，家属伤愈后也不用愁闲置处理，低碳又省心，必须为残联点赞！”近日，市民刘先生在微信朋友圈分享了共享轮椅的使用体验，道出了众多用户的心声。今年以来，市残联打造的19个智慧共享辅具租借点，已累计为467人提供服务807次。这份便利不仅覆盖我市老百姓的临时需求，更惠及314人次来邮探亲、旅游的外地群众。

　　随着人口老龄化加深，康复辅具需求早已突破残疾人“专属”范畴，年老体弱、受伤就医人群的需求日益增长。为破解以往辅具适配“申请周期长、租借回收难”的痛点，市残联推出“邮辅共享”智慧服务，构建起“家门口”的便捷服务圈。在服务对象方面，从以往仅面向持证残疾人，拓展至所有有临时需求的市民，真正实现“全民可享”；服务范围上，19个站点全面覆盖13个乡镇（街道、园区）人口集中区、广场等核心区域，并且支持全市通借通还；服务时间上，18个室外站点24小时开放，随时满足市民的应急需求；服务形式上，市民通过微信、支付宝扫码即可轻松租借，依托平台信用实现“免押金、30天内免租金”，全程零门槛，让辅具租借变得简单又高效。

　　针对老年人“不会用智能手机”的困扰，市残联推出“双保障”举措，一方面设置密码功能，子女远程扫码获取密码后，老人只需输入密码即可完成租借；另一方面开发预约功能，子女可在线上提前预约，老人到达点位后直接解锁使用，极大地方便了老年群体。