市资规局：“小档案”服务“大民生”

　　本报讯（通讯员 张德国 记者 孔令玲）前不久，三垛镇司徒村周女士电话查询宅基地审批情况，工作人员在接询后通过精准检索，很快查到其批准手续，并依据相关流程办理了不动产权证的登记审批，周女士也顺利领到了“幸福红本”。这个案例正是市资规局以“小档案”服务“大民生”的生动缩影。

　　近年来，市自然资源和规划局持续推动档案管理模式改革，不断完善服务流程，拓宽服务路径，让“小档案”成为破解民生难题、赋能民生发展的“金钥匙”。截至目前，市资规局技术保障中心藏有各类载体档案共计56万多卷册，其中涉及群众建房、登记发证、征地补偿安置等民生类档案占比超70%，总量突破40万卷，成为服务民生的“核心资源库”。

　　去年，市资规局对历年档案资料进行数字化处理，建立了档案管理信息系统和数据库，推动“信息化+档案”深度融合，实现了纸质档案和数字化档案双向归档。系统的运用，改变了过去手动查找、耗时耗力的传统方式，基本实现了“不进库房，一键查阅”，极大地提高了工作效率，真正实现了“让信息多跑路，老百姓少跑腿”目标。

　　市资规局以建设省规范档案室为目标，通过走出去学习、引进来培训，强化档案规范整理，不断拓宽民生档案搜集广度，加大民生档案利用宣传力度，建立健全民生档案专题数据库，构建“线上+线下”服务矩阵，充分发挥了档案在服务民生、保障民权方面的重要作用。近三年来，市资规局共接待档案查阅使用2000余人次，查看使用档案6000余卷（件），提供各类证明72份，复印各类资料逾万张，在为群众办理户口迁移、权属界定、不动产登记等方面提供了原始佐证材料，成功化解了因档案缺失、信息不全导致的办事梗阻。