全市首家“AI+解纷工作室”成立

　　本报讯（通讯员  姚健 记者  东方）近日，市司法局整合人工智能技术与人民调解资源，率先在临泽镇成立全市首家“AI+解纷工作室”。截至目前，该工作室累计化解矛盾纠纷25起，调解成功率达100%。

　　据了解，司法局出台《临泽镇“AI+解纷工作室”建设方案》，明确工作室以AI模型为技术支撑，通过深度学习法律法规和纠纷数据，重点打造案情分析、风险预警、赔偿计算、法律核验、类案检索、处置建议等6大辅助功能，推动基层解纷从“经验驱动”向“数据智能”转型。创新推出“智定（案情录入）-智析（案情分析）-智警（风险预警）-智通（沟通方式）-智解（公平公正）”全流程工作模式，支持当事双方共同参与AI解纷的案情录入、案情分析等环节，增强调解工作透明性与公信力。同时，探索将该模式逐步推广至该镇28个村（社区），助力法治乡村建设。

　　参照标准化建设要求，“AI+解纷工作室”配备独立办公用房，并建立健全包括AI调解受理范围、工作程序、当事人权利义务等在内的日常工作制度。同时，“AI+解纷工作室”建立分类处理与人机协同运行机制，根据纠纷类型，差异化配置资源。对事实清晰、争议较小的常见纠纷以及政策咨询类诉求，依托AI模型迅速抓取矛盾核心要素，生成标准化调解建议或政策解读方案，实现“简案快办”；对涉及多方利益、需要情感沟通或者初步调解未能成功的相对复杂纠纷，则启动“AI研判+人工调解”协同模式：AI模型负责梳理纠纷脉络、围绕核心争议点提供专业建议，调解员则结合现场情况，灵活调整策略进行沟通化解，形成优势互补，提升调解效率。