志愿者为滞留旅客送上饺子和热水。苏金坤 摄
春节的脚步越来越近，人们归家的心情越来越迫切。琼州海峡一派忙碌，船只来回穿梭，游子忙着归家，工作人员忙着保障旅客的出行，书写流动的故事。作为进出海南岛的大通道，琼州海峡是中国最繁忙的水运通道之一，被誉为“黄金水道”。海南省90%以上的生活物资、三分之一的客流量都要通过琼州海峡运输。
连日来，徐闻县徐闻港、海安新港、轮渡北港“三港”迎来春运高峰，过海入岛旅客、车辆不断攀升。徐闻县以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，进一步增强责任意识、树牢群众观念、强化安全监管、实化服务举措，组织800余名党员干部下沉春运一线，全力服务司机、旅客，当好“守护员”和“服务员”。
多方联动疏导车辆
在徐闻县城通往徐闻港、海安新港的环半岛公路、进港公路、207国道（海安段）、徐海大道等处看到，待渡过海车辆排成长龙。相关交叉路口、路段均有交警、党员干部现场执勤，指挥车辆分流和维护秩序。
连日来，徐闻县交通、交警、应急等多部门及三大港口密切配合，不断提升港口运转效率。党员干部日夜坚守，在路面安置了水马、护栏，严格落实24小时值班值守，加强巡逻巡防，耐心疏导车辆有序排队候渡，尽最大努力落实滞留人员的相关诉求。
据介绍，为做好春运期间琼州海峡北岸保通保畅工作，徐闻县委组织部统筹调配27个机关事业单位和乡镇（街道）党员干部810人，冲在前、作表率，把春节各项服务工作落到实处。
海安镇在相关交叉路口设置5个交通疏导点，抽调60名党员干部组成工作专班，24小时轮流值班，配合交警和交通运输部门疏导交通、维护秩序，为旅客答疑释惑。南山、徐城、城北、下桥等乡镇（街道）在相关路口设置党员先锋岗，分别对不同路段抢塞车辆及过往行人进行耐心疏导，为有需要的滞留人员排忧解难。
爱心接力送上温暖
在徐闻“三港”附近的进港大道、环半岛公路、徐海路，穿着红马甲的志愿者在汽车长龙中穿梭，给坐在驾驶室里的司乘人员送上盒饭、八宝粥、热姜水等；工作人员与远方的客人嘘寒问暖，了解需求，尽力解决所需，送去温厚徐闻人的爱和问候；沿途的饭店、商铺主动为司机旅客提供免费热水和使用卫生间等暖心服务。
不少爱心接力故事在琼州海峡北岸上演。2月2日，恰逢小年，为了让滞留的司乘能吃上热乎乎的一餐，广东省高速公路有限公司湛江分公司和湛江徐闻港有限公司发挥路港共建优势，出动党员、团员志愿者，将一碗碗饺子送到司乘人员的手中。为了满足南北不同的口味需求，现场还贴心准备了辣椒酱、醋等调味料。有司乘人员感慨道：“在祖国大陆最南端也能吃上这样一碗热气腾腾的饺子，真的太棒了，谢谢你们！”
在徐闻港大厅，人潮涌动，喜庆装饰增添年味氛围，工作人员忙碌的身影随处可见，解决旅客一个又一个难题。这些年来，外来的人们在与这座城市萍水相逢的过程中，经历了一波三折，也在其中获得惊喜和感动。一桩桩、一件件微不足道的小事，折射出徐闻人温厚的品质。
南方日报记者 傅晓冰 刘稳
通讯员 李梅英