在白云机场航站楼内，旅客们准备登机。
南方日报记者 钟志辉 石磊 张令 摄
新春走基层，年味最广州。2月5日，广州登上当天最热门旅客目的地的“榜首”，12306预售票务数据绘制的春运热力图显示，广州已经连续两天超过北京，成为旅客目的地的第一名。
根据研判，今年春运期间人员流动规模将显著超过疫情防控前水平，铁路、民航客运量有望创历史新高。在广州两大春运客流“风向标”——广州南站与白云机场，返乡旅客有序进站候机、候车。据悉，针对近期异常天气，两大交通枢纽均制定了应急预案，采取各项交通疏运措施保障旅客平安、顺畅出行。
●南方日报记者 郑慧梓
广州南站：
反向出行成为新趋势
走进广州南站的一层到达区，抵达的客流来来往往，二层的安检口，旅客有序安检进站，等待坐上归家的列车。
从四川来到珠三角打工的刘女士是候车中的一员，脚边堆放的数个行李箱与手提包是她与丈夫的全部行李，他们从惠州坐大巴来到广州南站，即将坐上开往四川老家的高铁。
“今天进站坐车都挺顺利的，进站很快，检票口挺多的。”在广州上班的江小姐休了年假，准备今天乘车回到广西，“买不到直达车的票，准备先坐到云浮，再转一趟车去广西，好在今天上午候补到了下一程的车票。”
在广州打工的人们离穗归家，也有外地旅客来到广州。“5日是春运的第十一天，广州南站预计发送旅客34万人次，到达旅客20万人次，合计同比增长8.8%。截至4日，广州南站春运期间已累计发送315.5万人次，同比增长16.3%，累计到达旅客209.4万人次，同比增长45.1%。体现出春运旅客‘反向出行’成为新趋势。”广州南站客运二车间党总支书记钟兵朝表示。
当天，受湖北地区冰冻雨雪天气的影响，广州南站5日暂停开行18趟列车，部分列车受影响晚点。
“列车受影响晚点的，车站显示屏会实时显示，旅客也可以在12306的App上查询。停运的列车会发送短信到订票手机上进行提醒。”钟兵朝提到，针对最近冰冻雨雪天气对铁路交通造成的影响，广州南站也提前做好应急预案，加强行车组织，确保列车运行安全。
“一旦出现大规模晚点情况，我们将增开退票、改签窗口，满足旅客票务需求，加派人手全力做好晚点列车的乘降组织工作，并根据需要为旅客提供食品等应急物资。同时，我们将加强与晚点列车、地方管委会、地铁、汽车、出租车、公交车等部门的沟通协调，共同打通旅客出行的‘最后一公里’。”钟兵朝说。
白云机场：
所有停车场面向网约车开放
随着春节的临近，白云机场交通车流也日渐繁忙起来。白云机场内，花卉装点下的航站楼年味十足。今年春运，2024年春运，白云机场客流预计呈现“分散出行、集中返程”的特点。
针对近期异常天气情况，白云机场也准备了应对措施，一方面根据气象预警调整航班计划，减少天气对机场实际运行的影响，另一方面对可能出现的异常天气准备应急预案以便及时启动，服务保障滞留旅客，回应旅客办理退改签手续的咨询。
在机场停车服务保障方面，目前白云机场除P4停车区在施工以外，P1到P8共7个停车区共为旅客提供8760个停车位，其中T1航站楼共有车位3566个，T2航站楼共有车位5194个。
“目前，白云机场所有停车场面向所有网约车开放，乘坐网约车旅客可以就近前往任一停车场乘坐。此外，在白云机场在P3负一层、P8负一层及三层设置了专用网约车上客点，方便旅客迅速搭乘网约车。”白云机场股份公司公管分公司规划发展部经理陶然介绍，白云机场为旅客提供了24小时两楼及停车场摆渡的穿梭巴士服务，穿梭巴士的穿梭密度将根据航班的实际情况调整。
出租车方面，白云机场与广州市交通运输局加强联动，保障整个春节期间的出租车运力充足。地铁方面，2月9日（除夕）将全线延长1.5小时服务，2月6日—8日（腊月廿七至廿九），2月15日—17日（年初六至初八）三号北延段延长1小时运营服务时间。
对于地铁运行结束后出租车供应无法满足客流需求的情况下，白云机场将提供大巴兜底，空港快线白云机场往广州市区的线路运行至航班结束。
除了提供便捷出行服务，为了让春运旅途变得更加温馨愉悦，机场从春运首日就设立大型的聚福锦灯花街。广州白云国际机场一号航管分公司服务品质部副经理韩璐介绍，今年白云机场在两个航站楼都设置了龙年主题的春节花街，将中国传统、广府特色呈现在广大的旅客的面前，打造外地旅客来“广州过年，花城看花”的“第一站”。
节日期间，白云机场还将延续传统，除夕夜在航站楼免费为旅客送饺子，元宵节免费送元宵，航站楼里的中餐店也会推出送水饺、汤圆活动。用一碗碗热腾腾的饺子、汤圆，为节日旅途增添一份暖意。