拉萨融媒讯(记者莫瑞英通讯员普次)自今年成立以来,西藏佰善居家养老服务有限公司便牢固树立以人民为中心的发展思想,不断增强服务意识,用实际行动积极为民排忧解难,以民生实事体现公司的温度,彰显公司的力量。
日前,西藏佰善居家养老服务有限公司负责人扎西拉杰在堆龙德庆区德庆镇老幼日间照料中心负责人的陪同下,前往德庆镇邦村进行入户慰问,此次入户慰问公司为每一户高龄、独居、失能、半失能老人送去了藏茶、纸巾等生活用品,并向老人们询问生活状况及生活中存在的困难。入户以“为老服务”为准则,详细了解老人的需求,从实际出发,根据老人差异化的需求提供助洁、助急及助餐等个性化、精准化“日照+居家”养老服务。
慰问中,扎西拉杰得知居住在德庆镇邦村6组的平措拉姆老奶奶一家四口,全靠女儿几千块钱来维持生计,生活较为拮据;同时老奶奶腿脚不便,还伴有经常性头痛。扎西拉杰认真倾听老奶奶的相关问题和困难,对老奶奶进行了情绪疏导,鼓励她积极面对生活,并表示公司会竭尽所能积极协助她一家走出困境,做好、做实、做精各项养老服务。
入户结束后,扎西拉杰还邀请平措拉姆老奶奶到德庆镇老幼日间照料中心体验优质的养老服务,积极宣传中心的各项日照服务,在听完工作人员的详细介绍后,平措拉姆老奶奶说:“这里的环境特别好,工作人员也很热情,但很遗憾我家里还有四头牛需要饲养,无法到日间照料中心享福”,为此公司遵循“以人为本”的服务原则,尊重老奶奶的选择,并根据老奶奶的实际情况,为她提供老年人居家养老“5+N”各类服务。
公司还对周边其他村居的老年人家庭进行了入户访谈,了解到很多老年人群体在生活中存在困难,扎西拉杰表示:“下一步,务必坚决贯彻落实党和政府关于推动养老服务的决策部署,借‘政府搭台,精准对接’的平台,持续为德庆镇下辖6个村居兜底老年人提供个性化服务;持续优化服务供给,实现德庆镇老幼日间照料中心在服务内容、服务质量和服务标准等方面的规范化和标准化建设,切实满足德庆镇老年人的各种养老需求。”