拉萨融媒讯（记者左晓萌）8月23日，拉萨市召开政务服务“一网通办”建设情况新闻发布会，介绍2023年拉萨市聚焦提升政务服务大厅效能、树立全区样板相关工作开展情况及下一步工作打算，并回答记者提问。
近年来，拉萨市委、市政府就关于清单式一体推进“放管服”改革提出了一系列要求，自治区、拉萨市对进一步优化营商环境、提升政务服务大厅效能、树立全区样板作出了专门安排。
据介绍，拉萨市行政审批和便民服务局按照精简审批事项、下放审批权限、创新审批方式、规范审批流程，通过建设拉萨政务服务网、“萨都办”App、微信小程序、拉萨政务服务微信公众号，打造“萨都办”政务服务品牌，持续推动审批服务扁平化、简易化、智能化和公共服务便民化。
跨省“一网通办”，企业群众更方便。目前，拉萨市探索打造24小时“跨省通办”不打烊专区，与四川、重庆、江苏等12个省市建立了数据共享机制，24小时自助服务区“跨省通办”已涵盖市监、税务、交通、社保等重点领域。同时，拉萨三级政务服务大厅设置了“跨省通办”线下服务专窗，目前涵盖帮办事项474项，代办事项44项。
手机“掌上易办”，办事流程更快捷。目前，“萨都办”手机端服务提供政务服务事项查询办理、咨询吐槽投诉等同源同质服务，接入不动产查询、医保查询服务等87项便民应用，实现了818个政务服务事项掌上申报。截至目前，“萨都办”个人用户注册量突破37万，平台总办件量633万余件。
查询“自助好办”，群众办事更舒心。自年初依托拉萨三级政务服务大厅24小时自助服务区正式推行综合一机办以来，自助服务终端共产生群众点击量17万余次，办件量2.1万余件。
下一步，市行政审批和便民服务局将持续深化“一件事一次办”改革，全面核查政务服务事项的认领梳理情况，做到“应认领尽认领”。同时，持续梳理能够实现“一件事一次办”的审批事项，探索政务服务新模式，切实减少企业和群众跑动次数。