人行拉萨中支处理2起拒收人民币现金违法行为

近年来，随着微信、支付宝等非现金支付方式的流行及普及，部分商户出现了排斥使用人民币纸币及硬币的现象。为切实维护全体消费者合法权益，进一步规范人民币纸币及硬币流通环境，人行拉萨中支联合自治区相关职能部门持续加大拒收现金违法行为的整治力度，严肃处理我区拒收人民币纸币及硬币的行为。

现金支付停车费被拒收

日前，韩先生在拉萨市气象局菜市场停车场，用现金支付停车费时遭遇拒收，韩先生一脸疑惑，他说：“人民币是我国的法定货币，为啥不收？”记者了解到，2023年第二季度，根据公众举报，人行拉萨中支处理2起拒收人民币现金违法行为。人行拉萨中支工作人员及时赴现场核实具体情况，对存在拒收行为的商家现场讲解人民币流通相关政策，并约谈相关负责人，对他们进行宣传教育，使他们认识到拒收人民币现金的违法性和危害性。

拒收法定货币属于违法行为

人行拉萨中支相关部门负责人表示，根据《中华人民共和国中国人民银行法》及《中华人民共和国人民币管理条例》规定，人民币是人民银行依法发行的法定货币，包括纸币和硬币。《中华人民共和国人民币管理条例》第三条明确规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内一切公共和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”西藏在货币投放及流通领域的相关政策跟全国同步执行，没有任何特殊性。人民币（包括纸币、硬币）作为我国的法定货币，在支付领域的法定地位依然没有任何改变，在中华人民共和国境内的任何单位和个人拒收现金都是违法行为。

公布举报电话，群众可投诉

中国人民银行进一步制定《整治拒收现金工作指引》（银办发[2018]147号），明确规定拒收现金违法行为的定性及处罚标准。中国人民银行拉萨中心支行根据《整治拒收现金工作指引》规定，向广大社会公众宣传相关政策，提供拒收现金行为投诉举报电话。“下一步，我们将联合自治区相关职能部门持续加大对拒收现金违法行为的整治力度，严肃处理我区拒收人民币纸币及硬币的行为。同时，广大社会公众对拒收现金违法行为应予以投诉举报。我们的投诉举报电话为0891-6323198，社会公众也可通过消费者权益保护中心投诉电话12363投诉举报。我们将根据投诉举报情况及拒收人民币纸币及硬币实际情况，依法予以处理。”人行拉萨中支相关部门负责人说。