拉萨融媒记者 莫瑞英
党的二十大报告指出，实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。近年来，我市加快完善社区养老服务设施，不断满足老年人生活照料、医疗康复、休闲娱乐等需求，让老年人在家门口就能享受贴心、周到的养老服务。
5月25日，记者在城关区蕃阳社会工作者和志愿者服务协会的居家养老营养配餐中心看到，不少老年人在此用餐、休息。今年67岁的索朗群培老人告诉记者，他们在这儿吃饭不仅不用花钱，还能得到细心照料，“想吃啥都能给我们做好送过来，每顿饭都很美味，特别感谢志愿者们。”
为了保证老年人能够按时就餐，协会还专门设立了助餐配送中心，辖区老年人可以凭借协会发放的就餐卡前往居家养老活动中心免费就餐，出行不便的老年人则可享受上门送餐服务。居家养老服务让老年人足不出户就能享受到专业化、高质量、零距离的贴心服务，真正让老年人实现了“老有所养、老有所依、老有所乐”。
当天，记者跟随工作人员来到帮扶对象巴桑次仁老人家里，工作人员细心帮老人刮胡子、扫地、拖地……据悉，目前协会共有28名员工为八廓、吉日、吉崩岗街道471位低保老人、低收入老人、计划生育失独老人、空巢老人、经济困难老人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医“五助”服务及慈善关爱、精神关注7类居家养老服务。
“我今年86岁，年事已高，很多事情力不从心，志愿者经常到家里帮忙打扫卫生、洗衣服，给我剪头发、洗脚、剪脚指甲，心里特别感动。”巴桑次仁老人动情地说。
城关区蕃阳社会工作者和志愿者服务协会成立于2019年10月，是拉萨市首家提供城市社区居家养老服务的社会组织。他们为城关区3个街道、15个社区、60周岁以上并且符合资助条件的老年人提供居家养老服务。
城关区蕃阳社会工作者和志愿者服务协会理事长普次说：“第一年我们累计服务次数为152079次，第二年累计服务次数为182764次，共计服务次数为334843次，2023年到目前为止，服务次数达到了8万多次。”
在市民政局的高度重视和大力支持下，协会下辖的拉萨市城关区居家养老咨询服务中心于今年3月正式成立，该中心作为居家养老服务宣传窗口，本着“学习雷锋 奉献他人 提升自己”的志愿服务理念，设立了雷锋志愿先锋岗，免费为老人提供茶饮、休息座椅等，同时也为广大老年人建立了一个学习养老知识与政策的服务驿站。
“下一步,协会将承接城关区居家养老服务等一系列项目。我们制定了策门林日间照料中心详细运营计划，并且与墨竹工卡县民政局对接，成功承接该县工卡镇、扎西岗乡两乡镇双语社工服务站项目。”普次说。