拉萨融媒讯(记者杨璐)为扎实推进市委“作风建设年”重点工作任务,4月28日晚8时,《问政拉萨》栏目(第14期)紧紧围绕与市民生活工作息息相关的通信资费和服务方面存在的突出问题展开专题问政,及时回应群众关切,深入剖析根本原因,推动问题有效解决,倒逼责任单位认真整改。据悉,本期栏目线上总观看量达8.9万人次,点赞量达10.1万条,据网络监测总体反馈积极正面。
本期栏目就市民群众集中反映的手机套餐资费扣除规则不明、促销业务与实际体验不符、未经消费者确认同意开通额外业务、使用手机或宽带的过程中网络信号弱、服务质量不高、光纤私搭乱接存在安全隐患等问题,现场邀请中国电信、中国移动、中国联通拉萨分公司、中国铁塔股份有限公司拉萨市分公司、市经济和信息化局、尼木县、曲水县等企业及部门负责人接受问政。节目现场三大通信运营商承诺将落实企业主体责任,成立专项整治小组,强化通信资费管理,规范提升服务标准,保护消费者知情权和选择权。曲水县等相关政府职能部门表态将加强沟通联动,立行立改,拿出切实可行的整改措施,进一步提高服务质量。栏目组将充分发挥媒体监督作用,持续进行跟踪问效。
市委常委、宣传部部长王慧,市政协党组成员、副主席岳国红出席。