西藏机场集团多措并举全力做好航班换季保障工作

拉萨融媒讯（记者小拉姆次仁通讯员白玛群宗）2023年3月26日起，西藏区内各机场开始执行夏秋季航班计划，新航季共计217天，换季后拉萨贡嘎机场日航班量最高可达180架次，新增5个通航点，机场集团将全力做好航班换季工作，坚持把安全生产摆在首位，不断梳理航班换季中可能遇到的问题与难点，确保排查到位、解决到位，持续关注航班换季运行情况。

2月份西藏地区运管委在运行协调会议上专题研讨了航班换季工作，同时针对航班换季工作赴西南管理局举行西藏地区与成渝区域运行协调研讨会，对换季工作统一安排部署，要求各单位严格按照通知开展航班换季工作，明确换季任务，压实安全责任，完善换季标准，做到严把“六关”，确保换季工作和安全生产两不误。

为进一步加强机坪车辆、设施设备管理，提升机坪运行安全裕度，运管委联合机坪委组织机坪各成员单位开展交叉检查，通过站坪部、飞管部、机务中心等9个部门及单位通力协作，为设施设备运行安全夯实基础。

根据西藏气候情况，西藏机场集团严格按照《特殊天气应急处置预案》及《大面积航班延误应急处置预案》，高度重视天气变化情况，结合各岗位工作实际，规范相关业务流程，优化梳理故障和特情处置流程，明确责任落实，提前部署，及早谋划，及时启动应急保障预案，加强不正常情况下的人工干预及信息通报。组织各部门学习航班大面积延误、航班不正常等特情处置预案，以“边培训、边考核、边演练、边提升”等多重通道丰富员工业务知识储备，全面提升员工面对特殊情况的应急处置能力，为新航季保障任务顺利进行筑牢坚实基础。

机场为应对换季客流高峰带来的保障压力，切实做好旅客服务保障工作，西藏机场集团将服务关口前移，增设乘机问询服务岗位、流动巡视岗位、旅客帮扶岗位。为首乘旅客、无陪儿童、军人依法优先、老弱病残孕等旅客群体提供“一对一”一站式全程引导服务，保障值机、登机、行李提取流程高效便捷，切实解决旅客出行困难、梳理化解旅客乘机困惑，给予旅客舒心、贴心、暖心的出行体验。

航班换季，安全、运行、服务不换季。西藏机场集团将在思想上绷紧安全之弦，在行动上筑牢安全防线，强化员工岗位技能水平，优化旅客真情服务质量，严把安全关、运行关、服务关，确保航空安全平稳运行，为旅客营造温馨、安全的出行环境。