为切实提高群众的获得感和满意度，不断夯实民政兜底工作基础，今年以来，市救助管理站以市委“作风建设年”为抓手，勇于担当、主动作为，按照“自愿救助、无偿救助”的原则，不断完善救助工作体制，开展“寒冬送温暖”等活动，使生活无着落、流浪乞讨等陷入困境人员的基本生活得到有效保障。
走进市救助管理站，首先映入眼帘的是拉萨市困境妇女庇护所，另一侧则是拉萨市未成年人救助保护中心。据了解，该救助站于2018年7月份正式投入使用，新站功能齐全，环境优美，分区科学，有流浪乞讨管理区、临时救助管理区和创新设立的困境妇女庇护所，结束了以前简单的救助和遣返模式，使工作更科学规范，也更人性化。
市救助管理站副站长普布扎西告诉记者，救助管理站内共有床位212张，其中未成年人保护中心78张；自愿救助46张；困境妇女庇护12张；流浪乞讨76张。同时，站内还划分有办公管理、餐饮、休息娱乐、后勤保障四大功能区，并形成教育、心理疏导、心理矫正等一系列救助保护工作。
此外，为确保在站工作人员和受助人员就餐安全卫生、健康营养，市救助管理站严格把控进货渠道，保证食材质量，确保救助人员在站内住得安心、吃得放心。
“我们救助站食堂分为三个区域，其中受助人员（成年人）的就餐区域可以同时容纳100余人就餐。救助站每天提供三餐，早上有牛奶、面包等，中午和晚上为三菜一汤。”普布扎西说。
“今年以来，我站将改进作风狠抓落实融入到每一项工作中，建立健全了救助管理工作流程，切实保障流浪乞讨人员基本生活权益。现在我站逐步摒弃老的思路，创新‘走出去、请进来’的救助格局，主动作为，用实际行动践行‘民政为民、民政爱民’的工作理念，努力营造团结互助、和谐共处、民族一家亲的良好社会氛围。”市救助管理站站长路杨说。