本报记者黎棠长沙报道
2026年春运务工人员购票服务工作正式开启！今年，中国铁路广州局集团有限公司特别推出了“预售期外线上预约+预售期内电话订票+大型团体线下办理”的三种购票模式，不用死盯着预售期秒抢，让你买票更灵活、更省心。
无论是在外务工的湖南老乡，还是等待假期返乡的外省在湘上班人，都请一览抢票攻略。祝大家买票顺利，平安返乡，过个团圆幸福年！
个人及小团体首选“线上预约”
（1-19人）
这是今年春运零散务工人员购票的便捷渠道，符合条件的旅客无需等待预售期即可提前提交购票需求，系统将集中配票，大幅提升购票成功率。
预约时间：
1月14日起至2月26日，每天早上5点到晚上11点。
怎么弄：
已通过身份信息核验、实人认证的务工人员打开“铁路12306”App，点“我的”找到“预约购票服务专区”选“务工人员春运预约购票服务”。
能买哪些票：
2月2日一直到3月13日的票都能约，可预约临时增开列车全部席别和部分图定列车的指定席别（以12306可预约为准）。
能带几个人：
同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加同一乘车日期的5个“车次+席别”的组合，最多可为包含本人在内的19名旅客预约。
必看小贴士：
记得要在开车前第20天到第17天提交申请，开车前第16天早上7点后记得去看结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款，逾期未支付的订单自动取消。支付成功的订单在进入预售期后，线上线下各渠道方可查询及办理退票、改签等业务。
20人及以上团体可用“电话订票”
预售期内电话订票业务是为了便于中小规模务工企业或零散务工人员组团购票，全程电话沟通即可完成申请，无需现场跑腿。
如果你和老乡们凑够了20人以上，想去同一个地方，那就试试“电话订票”吧。
预约时间：
1月19日至3月5日，每天上午8点到下午6点。
号码多少：
直接打12306客服中心。怎么弄：
致电12306客服中心，12306客服中心配票成功后，通过“短信+电话”双重方式将团体订单号（EP开头）通知订票人，配票不成功时，同样以“短信+电话”双重方式向订票人进行反馈。
能买哪些票：
可预定预售期内3至15日、20人及以上相同日期、车次、席别的团体订票。务工人员可选择2026年2月2日至14日、2月22日至3月8日广州局集团公司始发图定列车进行申请预订。
必看小贴士：
收到订票成功的短信和电话后，须持所有乘车人身份证原件或复印件，在订票成功次日的24点前到全国任意车站窗口根据订单号支付取票（代售点除外）。逾期未支付的，订票次日24点后订单自动取消。
大型企业专属“线下办理”
（300人及以上）
今年春运，国铁广州局针对珠三角地区大型务工企业的集中出行需求，专设五个线下服务点受理包车厢、包列业务，全程专人对接保障。这排场，这待遇，绝对让工友们回家的路风风光光。
去哪办：
广州、深圳、东莞、惠州、珠海这5个车站的专项办理窗口。
预约时间：
1月18日至1月30日，每天上午8点到12点、下午2点到下午5点半。
怎么弄：
务工企业可于开车前20天到上述车站的专项办理窗口，现场办理同一日期、车次、方向、席别（硬座、软座、硬卧、二等座、二等卧）300人及以上的包车厢、包列团体订票业务。
能买哪些票：
可办理2月6日至2月14日广东地区始发、2月21日至2月28日湖南地区始发的部分列车（以各办理点公布为准）业务。
必看小贴士：
务工企业应指定本单位正式员工负责办理团体订票工作，不得委托其他单位或个人办理，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。企业预订的务工团体票仅限于本单位务工乘车人使用。
铁路部门确认包车厢、包列计划后，如务工企业需全部或部分取消团体订票数量的，应于开车前10天向车站提出正式书面申请（加盖企业公章），说明取消原因。务工企业应于开车前10天完成票款支付，否则所申请包车厢、包列团体车票将不予保留。
从长沙坐高铁到广州，下车就到市中心
本报记者黎棠长沙报道
1月26日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图。1月15日，记者从中国铁路广州局集团有限公司获悉，这次调图可是干货满满：深圳北至长沙南方向车更多了，从长沙坐高铁去广州市中心更方便了，连海南水果也搭上了去长沙的冷链班列！
长沙深圳双城生活一族更方便
对于往返长沙和深圳的双城生活一族，这次调图绝对是个大礼包。
京广高铁这条黄金通道再次升级。新图实施后，深圳北至长沙南方向新增4列标杆列车。加密后，每日9时、10时、14时、15时、17时、18时，深圳北与长沙南双向对开12列标杆列车。
而且，全程约2小时40分，这意味着高峰时段的运力大幅提升，两地的通勤感越来越强，回家、返工都更从容。
长沙列车直接开进上海市中心
以后长沙坐高铁去广州，不用再担心离市中心远了！
广州站迎来了历史性的功能转型，彻底告别普速列车始发终到业务。它将承接原本在广州白云站始发的50列京广高铁列车，主要承接京广、贵广、南广、广汕高铁等线路，辐射华北、西北、西南。对于湖南旅客来说，这意味着坐高铁到广州，下车直接就在市中心！想去逛街，或者换乘地铁，都不用再折腾转车，省时又省力。
此外，12列普速列车升级为D字头动集列车，其中长沙、深圳、广州至上海松江的列车终到站调整为上海南站，也是直接开进上海市中心。
邵阳与成渝双城经济圈直接连通
此次调图不仅关注运力提升，更聚焦疏通区域联通“毛细血管”。
邵阳至重庆东列车延长至成都东站，实现邵阳与成渝双城经济圈直接连通；株洲西站首次开行至成渝方向列车，岳阳东站首次开行至上海高铁列车；新增清远至深圳北列车，满足大湾区短途旅游客流需求。为服务海南自贸港建设，海南东环高铁优化调整，凤凰机场站首次开行始发终到动车组，进一步提升空铁联运服务。张家界西、龙山北首次开行至福州方向动车组，张家界西首次开通至成都、重庆的始发动车组，大幅增强武陵山旅游区与周边城市的联通性。
家门口吃海南优质热带水果
出行方便了，胃也跟着享福。新图新增了长沙北与海南天涯双向对开的果蔬冷链班列。
这意味着，咱们湖南的特色农产品能更快运往海南，而海南的热带水果也能更鲜地端上三湘百姓的餐桌。以后在湖南吃热带水果，新鲜度绝对有保障。
铁路部门提示，新图车票已于1月12日开始陆续发售，调图后客运列车开行信息和服务资讯，旅客朋友可通过铁路12306客户端、网站等渠道查询，或关注各地铁路部门发布的动态信息、各大火车站公告，以便合理安排行程和事宜。