本报记者段颖琪长沙报道
9月12日，全国第十二届残疾人运动会赛场内，随着比赛终止铃响，广播向全场播报：祝贺易江红获得跆拳道女子组K41（级别）65公斤以上级冠军。
近日，记者见到了现年52岁、来自株洲的易江红。她回忆，站在领奖台上，获得金牌的喜悦令她脑海一片空白——3年前，她还是个从未接触过跆拳道的“小白”。曾经，她的人生除了失去双臂的痛苦，几乎没有值得骄傲的回忆。
易江红说，她真正开始找回自己的人生，是她46岁那年成为一名电商客服时，听到客户说“谢谢”时，她才发觉自己是个“特别有用的人”。
意外失去双臂，担心父母难过独自住进工厂宿舍
一切源于1993年的一场意外。
易江红很清楚地记得，那天是1993年3月18日，她在一家造纸厂工作时，发现造纸机浮辊上有一小团纸浆没有被展平，她试图干预。“后面就不知道了，是我同事告诉我，我用铁棍去戳那坨纸浆，然后人就被搅进去了。”
从医院醒来时，因为脖子也受伤了，易江红只觉得身上疼，动不了。她的同事、主管和父母都不敢告诉她双臂没有了，“我是将近一个月后才知道的”。
“反正发现的时候是接受不了的。”易江红说，由于一时无法适应没有双臂的日子，她24小时都需要人照顾。其间，有很多朋友到医院看望，想办法开导她，但她内心仍接受不了不再健全的自己。“那个时候脾气非常暴躁，我觉得任何人都是我发泄的对象。”
心疼不已的父母想办法联系上了易江红儿时的一位同龄玩伴，试图用一切可行的方式让她尽快走出来。
由于不想父母继续难过，易江红独自住进了工厂的宿舍。“我不想麻烦我家人了，我妈帮我洗澡就会哭，包括我妹妹也是，我不想让她们看到我就伤心。”
独居后，工厂有阿姨偶尔会去照顾易江红，那段时间，她学会了自己穿衣裤、吃饭、上厕所，之后还学会了用脚写字。她告诉记者：“我让我同事在门口墙上钉了颗钉子，我用钉子辅助穿裤子，一开始掌握不好力度，腰被划伤，裤子都刮破了好多条。”
刚尝试自己使用勺子时，她去舀碗里的煎蛋，却把蛋甩到了床上。“我用勺子在床上舀了半天也没把鸡蛋舀起来，最后是拿脚夹起来又丢回碗里的。”
24岁时，易江红的儿子出生，她也无心社交，“后面20多年基本是没有社交的，就自己待在家里”。
46岁面试电商客服成功，激动地告诉邻居“我上班了”
2018年，易江红决定参加一期湖南省残疾人联合会、株洲市残疾人联合会举办的培训班，学习电脑的相关知识。2019年，培训班老师询问她是否想做居家办公的京东客服的工作，“我说‘我46岁了还能报名吗？’他说‘试一下呗’，我当时就答应了。”
由于之前没有任何面试经验，易江红紧张地把自我介绍反反复复练了很多遍。很快，她收到通知，面试成功了。“我46岁还能面试成功，当时特别激动。”
参加了电话客服培训后，易江红更加努力练习使用脚操作鼠标，用脚在键盘上打字，从偶尔敲错键盘，到后来能准确快速地打字，“包括接线开头时的问候语，我练到非常熟悉了才敢上线。”
找到工作后，易江红的人生仿佛从黑白开始有了颜色。
“以前别人问我在家里做什么，我说不就睡睡觉看看电视，现在我出去，邻居说‘好久没看到你了，现在在干什么呢’，我说‘我工作呢，上班呢’，他们问‘上什么班’，我说‘我做客服呀’，我觉得我特别有自信了。”
在易江红心里，她认为自己是从46岁后，才感受到自己的人生有意义、有价值。“因为我是个重度残疾，但我能帮别人解决问题，原来我也有被人需要的时候，尤其是客户说‘谢谢你’，我觉得非常自豪。”
在做京东客服的几年里，内心生发的自信逐渐把她从自卑的情绪里拉出。她开始参加一些残疾人的分享会，讲述自己的经历，不少残疾人也受到她的鼓舞。
49岁因工作照被教练发现，瞒着儿子学跆拳道
易江红49岁时，一位跆拳道教练联系上她，希望她能够加入残疾人跆拳道队。她介绍：“他（教练）看到了一张我坐在床上工作的照片，我两条腿显得特别粗。”
易江红很快投入到跆拳道的训练中，但没有提前告诉儿子。“我是2022年2月开始训练的，7月，我儿子知道了，他让我注意安全，不要受伤，我的家人都很支持我。”
作为一项对抗性运动，跆拳道对平衡性的要求较高，这给没有双臂的易江红带来了不小的挑战。“我第一个月就受了两次伤。第一次是膝盖受伤了，休息了一周，我就练一些简单的动作。第二次是膝盖刚好就又练踢，伤得比较严重。”
2025年初，教练再次邀约易江红参与全国残疾人运动会的跆拳道训练。由于有好几个队友才十六七岁，她心里有些打退堂鼓：“我觉得他们年轻，速度快、力度大，主要是反应能力比我快。”
但教练非常看好易江红，“我们教练会从技术动作和心态方面给我加油，让我感觉我一定能行。”
6月的集训中，易江红忘却了与队友的年龄差距，“他们练我也一样练，没有年龄之分。我觉得我的力度是最轻的，抗击打训练中我被我们队友踢，80公斤的男孩子的腿踢到身上，你能想象是多重？”
集训中，易江红也与队友结下了忘年的友谊。“每个人都陪着我练，每个人都给我鼓励，他们平常的时候、我们下训练的时候会叫我红妈，但是在训练馆的时候都会叫我红姐。”
记者问及是否之后还会参与更多的跆拳道赛事，易江红表示：“2029年的全国残疾人运动会在长沙举办，如果我身体允许的情况下，我还是想参加。”