本报讯8月3日，一名旅客在邢台火车站候车时突发疾病，车站工作人员迅速响应，仅用时5分钟便成功将患病旅客送上救护车。
当日13时15分，候车室中厅正值客流高峰。客运员王振巡视过程中，发现一旅客面色苍白，捂着腹部坐在地上呻吟，还伴有频繁呕吐症状。旅客见王振走近，虚弱地请求帮忙呼叫救护车。王振立即向客运值班员郭朝峰报告。
郭朝峰第一时间启动应急预案，拨打120急救电话说明患病旅客的情况与位置，同时调度服务台工作人员潘龙火速前往候车室门口引导救护车，为生命救援开辟“绿色通道”。13时20分，救护车抵达，郭朝峰等人协助医护人员将患病旅客送上救护车。该旅客的同行人员对车站工作人员及时、专业且贴心地救助表示感谢。
当晚，郭朝峰从医院获悉，该旅客经治疗后已出院。（记者 刘晓燕 通讯员 王保忠）