本报讯“以前总担心认证不好操作，今天工作人员现场一教，用手机点几下就办妥了，心里一下子就踏实了……”5月12日，记者从市人社局获悉，“温暖认证幸福相伴”社保待遇领取资格认证集中宣传月活动启动。
襄都区塔林社区高龄、独居、行动不便的退休老人较多，普遍存在手机操作不熟、出行不便、容易遗忘认证时间等困扰。聚焦老年群体在社保待遇资格认证中面临的现实困难，市人社局社保中心联合襄都区人社局社保中心走进塔林社区，将宣传主阵地设在老年人日常聚集的社区、公园，力求让社保政策“听得懂、流程学得会、认证办得成”，精准回应“银发”关切。
活动紧扣“温暖认证 幸福相伴”主题，通过悬挂横幅、布置展板、设立咨询台、开展互动问答等形式，将服务送到群众家门口，切实保障老年人能够按时、便捷地领取养老金，守护好每一分“养老钱”。
为进一步延伸服务触角，工作人员与志愿者深入高龄、失能、独居及行动不便的居民家中，主动提供上门认证与帮办代办服务，让社保关怀“不落一人”。同时，现场重点介绍京津冀社保待遇资格认证“跨省通办”服务，为异地居住的老年人提供便利，真正以暖心服务传递社保温度。
下一步，市人社局将持续拓展便民服务举措，推动政策宣传与上门服务常态化、机制化，不断优化认证流程、提升服务效能，全力打造“有温度、有速度、有力度”的社保服务品牌，让“温暖认证”始终与人民群众的“幸福生活”相伴同行。
（记者侯东杰通讯员 宋蕾放）