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2026-03-25
星期三
当前报纸名称:邢州报

便民服务暖人心 安心过年有保障

日期:02-10
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版面:T14 便民服务       上一篇    下一篇

春节临近,就医问诊、水电暖燃气保障,件件牵动百姓心。接诊是否正常?故障咋报修?费用咋缴纳?别急!近日,记者连线相关部门,梳理出我市医疗机构及供水供电等民生服务单位的便民举措,各单位全力护航,让市民省心舒心,欢喜过年。

邢台市人民医院

春节期间照常应诊

为保障广大群众春节期间的健康就医需求,邢台市人民医院假期不休息,照常应诊。门诊接诊时间为上午8:00至12:00、下午2:00至5:30,急诊24小时全天候应诊。医院坚守无假日服务,全力为您的健康保驾护航。为优化就医体验、减少现场等候时间,建议您关注“邢台市人民医院”微信公众号或登录医院官网,提前预约挂号并分时段错峰就诊。

24小时急救电话:

120(市区)、3286120(各县市)

河北省眼科医院

春节正常开诊 急诊24小时接诊

春节假期,河北省眼科医院各科室均正常开诊,具体出诊信息以医院官方公众号发布为准。为节省您的就诊时间,推荐通过“河北省眼科医院”微信公众号、小程序或支付宝小程序,预约7天内号源(每日早6:00放号,约完即止)。此外,院内线下预留了20%的专家号源,每日早6:00自助收费机开始挂当日专家号,早7:00人工收费窗口同步开放当日专家号,挂完即止;普通号源供应充足,可满足广大患者的日常就诊需求,急诊24小时接诊。

24小时急诊电话:3237120

24小时服务热线:3237666

邢台市中心医院

假期正常开诊

邢台市中心医院无假日门诊正常开诊,急诊24小时全程接诊。为减少等候,建议提前预约(预约电话:0319-2123052;线上预约:微信关注“邢台市中心医院服务号”,支付宝搜索“邢台市中心医院”即可操作)。节日期间,CT、核磁、X线、彩超、检验等各类检查项目均正常开展,各类诊疗服务、手术项目按计划推进,急危重症患者绿色通道随时畅通,全力保障患者就医需求。医院将以精湛的技术、贴心的服务、完善的设施,为广大市民的健康筑牢防线。

24小时急救电话:2623333、2123333

邢台市中医医院

“一院五区”春节无休

全力守护群众健康

春节守护不打烊,健康保障不停歇。市中医医院“一院五区”春节期间照常接诊,切实保障患者节假日诊疗需求。医护人员坚守岗位,以专业诊疗能力与细致服务,为广大患者提供优质医疗支持,全力守护人民群众身体健康。线上预约挂号方式:微信搜索并关注“邢台市中医院”官方公众号,进入“就医服务”模块按指引预约;通过邢台市中医院官方网站的“预约挂号”通道操作。

主院区:中兴大街与东华路交叉口北行100米,24小时急诊电话:3065179

古城院区:清风楼东行400米,健康热线:3065179

塔林院区:襄都区新兴东大街85号,健康热线:3157888

守敬院区:信都区守敬北路133号,健康热线:5900999

糖尿病院区:信都区建设大街238号,健康热线:3770120

华北医疗邢台总医院

春节期间正常开诊

华北医疗健康集团邢台总医院隶属于冀中能源集团下属子公司——华北医疗健康集团,第二名称为邢台市骨科医院,是一所集医疗、教学、科研、矿山救护和预防保健为一体的三级综合医院。医院共开设内、外、骨、妇、儿等29个临床科室,影像科、检验科、病理科、药剂科、输血科等11个医技科室。

华北医疗邢台总医院春节期间正常开诊,急诊24小时应诊。门诊开诊时间为上午8:00至12:00、下午2:00至5:00。为了减少等候时间,建议您线上预约:微信关注“华北医疗健康集团邢台总医院”公众号,支付宝搜索“华北医疗健康集团邢台总医院”。

24小时急救电话:2069999

河北邢襄热力集团有限公司

供暖运维“在岗” 春节幸福“升温”

春节将至,河北邢襄热力集团以“四心”服务筑牢供热保障防线,用实际行动守护万家温暖。

保障稳定运行,让用户放心。集团建立调度中心与热源单位联动机制,强化与电厂沟通对接,全力保障热源足额供应;春节期间主动上调供热标准,进一步提升用户室内温度,确保家家户户暖意融融。筑牢安全防线,让用户安心。节前开展供热安全专项大检查,加大供热设施与管网巡检力度,精准排查整治隐患;应急抢险队伍及车辆全天待命,确保问题及时发现、快速处置,保障供热系统稳定。优化便民服务,让用户暖心。“邢小暖”服务队24小时在岗,承接暖气不热、管道漏水等诉求,提供专业答疑与快速处置服务,确保节日期间供热服务不缺位、不断档。深化民生保障,让用户舒心。开展“进小区、访用户、听民意、解难题”行动,重点针对老旧小区、供热末端区域及室温偏低用户上门排查,精准优化供热效果,全力保障群众温暖欢度祥和春节。

服务热线:5995119

燃气

全方位筑牢燃气安全屏障

邢台燃气集团组织专业人员,对燃气储存、输配、充装全流程设施设备拉网式排查,重点检查加气站、管网、阀门等关键部位。同步深入社区开展入户安检,逐户排查居民家中燃气管道、阀门、灶具隐患,讲解安全用气知识,及时整改问题,守护居民用气安全。

春节期间,集团严格执行24小时值班制度,专人值守监控平台,实时监测系统运行状态。抢修队伍全员待命,配齐专业设备与防护装备,应对各类突发事件,24小时服务热线2222569畅通,确保快速响应处置用户诉求,全力保障节日正常用气。为满足用户缴费需求、保障正常用气,文苑路客服中心正常开放缴费,站内配备自助缴费机,可实现24小时自助缴费,方便用户随时办理。

供水

全力保供水稳运行

邢台水业集团聚焦安全供水核心任务,科学调度赋能管网智慧运行,常态化加强供水设备维护保养,从源头保障供水管网安全稳定;同步强化全流程水质监测,严把水质关口,让市民用上放心水、安全水。供水应急抢修队伍实行24小时值守制度,备足抢修物资、配齐人员车辆,随时待命应对各类供水突发事件,确保快速响应、高效处置,全力守住节日供水安全底线。持续提升服务质效,全时受理各类用水诉求,保障高峰时段诉求受理及时、处置高效、反馈到位。节日期间,市民可通过“邢台水业微信服务号”便捷办理水费缴纳、查询等各类业务,长时间外出请及时关闭户内水管总阀门,谨防出现户内跑水情况。

24小时供水热线:2136116

供电

守万家灯火 护新春安宁

春节假期,国网邢台供电公司多措并举保障供电服务优质高效,护航市民安心过节。邢台地区A、B级供电营业厅假期每日9:00至16:00正常营业,方便群众办理各类用电业务,市民也可下载“网上国网”APP或通过就近自助办电设备,便捷办理用电信息查询、电费缴纳等业务。节日期间,居民若遇停电等用电问题,可拨打95598咨询报修,市、县两级公司组建的多支供电服务小分队严阵以待、全员待命,将第一时间响应处置,全力保障节日供电稳定、服务畅通。