中国银行邢台市新华支行怀揣金融初心，聚焦实体经济，为中小微企业定制专属融资方案，畅通渠道、优化流程，精准赋能成长；心系民生福祉，升级网点便民服务，拓展线上线下一体化场景，更打造特色养老服务网点，配备适老设施与专属窗口，推出手机银行适老版本，开展养老金融知识宣讲，让银发群体乐享安心服务。中国银行新华支行坚持金融报国理念，聚焦“五篇大文章”，积极融入地区经济发展大局。
中国银行邢台市天一城支行，以“融汇创新服务邢襄”为核心理念，6人团队拧成一股绳，用“分工协作、互补共进”的集体精神铸就创新服务标杆，用默契协作打破传统边界，以专业创新赋能消费场景与地方发展，用陪伴式服务联结万家消费需求。
网点重构服务模式，智能设备与人工服务精准融合，开设绿色通道，设便民服务角与金融知识区，推出适配邢襄民生消费与商圈经营的特色消费金融方案。
中国银行邢台市中华大街支行厅堂布局科学灵动，智能柜台、ATM机、社保发卡机等设备全覆盖，融合生活缴费、社保卡办理等多元功能。深耕便民细节，配备雨伞、老花镜、轮椅等便民设施，定期开展网点沙龙活动和上门服务活动，为老年群体、特殊客户提供全流程陪伴服务。该网点以科技提效、以文化聚能、以服务暖心，打破传统交易边界，让网点成为有温度的社区金融会客厅，用创新实践书写金融服务新篇章。