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2026-01-23
星期五
当前报纸名称:邢州报

“创新服务网点”风采展示

日期:12-15
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版面:04 金融       上一篇    下一篇

中国邮政储蓄银行柏乡县支行 邮储银行柏乡县支行从业务流程优化到客户体验升级,从一线服务攻坚到后台保障支撑,每个人都怀揣热忱、各展所长,深耕个性化服务场景,用专业和创意破解客户痛点。 营业室成员中既有长期在前台默默耕耘、沉稳老练业务精通的老骨干,也有活力四射、热情似火的年轻新员工,在标准流程中注入人文关怀,在重复操作里发现改进空间,在客户互动时创造知识价值。

中国邮政储蓄银行邢台市开发区支行 邮储银行邢台市开发区支行秉承“泉城邮您,爱心传递”的服务理念为客户用心服务。2023年荣获总行五星级网点,在2024年获得“适老化”服务五星级网点。 支行始终将“暖心”作为服务底色,设立“暖心窗口”,尤其聚焦老年客户等特殊群体,用细致举措与真诚关怀,让金融服务更有温度。

中国邮政储蓄银行内丘县支行 邮储银行内丘支行把“以客户为中心”刻进了服务细节里,他们始终以“共情”为底色——先接住情绪,再解决问题,用专业能力+柔软态度,把“全方位服务”落到真诚的回应。 未来,该支行将继续坚持换位思考,用心用情用智服务,以工匠精神提升服务品质,以实际行动践行“客户至上,注重细节”的服务宗旨。